中国移动面向老年人的手机免费套餐被取消 究竟是怎么一回事？

    来自热线：前几日，80岁的包师傅热线1反映，中国移动以前有一个面向老年人的手机套餐，70周岁及以上老人每月可在绍兴市内免费拨打100分钟电话。最近，移动客服打电话告诉他，这个套餐要被取消了。包师傅想了解这是怎么一回事。

　　记者核实：包师傅家住越城区府山街道。几年前，包师傅从府山街道办事处免费领取了一部老年机和一个手机号码，中国移动则提供市内免费拨打100分钟电话的套餐。包师傅说，当时街道里70周岁及以上老人都去领了，有了这项福利，生活方便了很多。

　　最近，中国移动客服人员打电话给包师傅，说从今年5月开始，这个免费拨打100分钟的套餐要被取消了，建议他换一个手机套餐。“虽然用不了100分钟，但老年人偶尔还是有打电话的需求，是不是政策有变化了，请晚报帮我们问问。”包师傅说，身边许多老人都反映接到了中国移动的客服电话，告诉他们免费套餐要被取消了。

　　记者联系了中国移动绍兴分公司。业务服务负责人陈春表示，老人们在用的手机套餐叫做“智慧养老”套餐，是前几年他们和民政部门合作推出的项目。现在，双方的合约即将到期，他们正陆续通过电话告知老人，提醒他们及时更换套餐，以免影响后续使用。

　　民政部门也向记者确认了套餐被取消的消息。“这是当时‘一键通’项目中的一项服务，现在合同到期，双方也不再续签，所以这项福利也就没有了。”市养老服务指导中心副主任谭素文说。