9月16日，阳光人寿诸暨支公司完成一起疾病身故理赔案，客户获赔12万元。据悉，此次理赔相关工作人员快速调查核实，身故受益人提交理赔资料的当天就收到保险金。

据了解，2014年2月27日，客户严女士在阳光人寿诸暨支公司为自己投保了一份《阳光人寿金世福终身寿险（万能型）》，保额12万元。2020年9月1日，严女士因肾衰竭身故。阳光人寿诸暨支公司客经服务人员得知消息后，第一时间联系严女士的儿子，对严女士的不幸离世表示慰问，并告知理赔申请身所需提供的资料。9月16日，严女士的儿子傅先生正式向阳光人寿提交理赔申请。经审核，于当天下午，给付12万元身故保险金。阳光人寿贴心、快速的理赔服务获得了傅先生的高度认可。

近年来，阳光人寿始终立足“以客户为本”的初心，不断创新，通过差异化的服务模式及平台，延续一贯的“理赔入微、方便快捷”的风格，挖掘服务切入点，为客户打造阳光人寿专属理赔服务体系，为客户解决“理赔难”等服务痛点，让客户感受阳光的温暖。