阳光人寿丽水中支E理赔服务获赞
2014年,客户周女士在阳光人寿丽水中支给自己的女儿购买了一份《阳光人寿金娃娃少儿两全保险(万能型)》,保额10万附加《阳光人寿附加账户住院费用医疗保险B款》,保额5500元,作为孩子以后的教育金和健康保障金。
2018年8月27日,周女士的女儿因发热、打鼾到医院住院治疗。接到报案后,丽水中支理赔人员第一时间时间联系了周女士。 9月5日,在孩子出院的第二天,周女士正式向中支提交理赔申请。考虑到周女士在外地经商,此次因是为女儿住院特地赶回来,时间比较紧张,丽水中支的理赔人员上门用“全能宝”APP为其在线操作了理赔申请。两个小时后,周女士便接到了理赔结案的消息,并快速获赔4325.05元。
对于阳光人寿高效快速的理赔服务,周女士感慨到:“都说理赔难,但通过这次理赔,我真真切切地感受到了阳光的用心服务。”
阳光人寿丽水中支表示将秉持“以客户为中心”的服务理念,不断地提升客户的服务体验,为客户提供更为优质、便捷的服务。
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