为更好地服务客户,切实解决客户需求,维护消费者合法权益,值此“3·15”全国消费者权益保护日之际,新华保险绍兴中支及下辖四级机构扩大客户接待服务,进行现场值班。
绍兴中支总经理徐鑫总在客服柜面接受来电、来访等客户接待工作,并就“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间工作重点、要点进行提醒,确保工作顺利开展。
各四级机构区经理及柜面工作人员也高度重视,坚守岗位,做好客户接待,对客户疑问进行现场解答并处理,从而提升消费者满意度。
新华保险绍兴中支仍将积极践行“以人民为中心”的发展思想,通过不断提升服务质效,提高消费者金融满意度,增强金融消费者获得感,维护经济金融安全和消费者合法权益。
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