快速理赔好服务 雪中送炭见真情——阳光人寿绍兴中支理赔服务获客户好评

 5月21日，阳光人寿绍兴中支完成一笔重疾保险金赔付，客户获赔15万元，便捷、人性化的理赔服务获得客户好评。

据了解，客户陈女士于2017年11月在阳光人寿为其丈夫金先生购买了《阳光人寿臻逸两全保险》，保额15万元；《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》，保额15万元。

一年前，金先生发现回吸涕中带血，但没有鼻塞流涕和感冒发烧症状，一直反复发作，直到2021年4月16日到绍兴市中医院检查，通过鼻咽镜显示左侧鼻咽顶隆起，表面有较多脓性分泌物及溃疡面。4月30日，金先生前往浙江省肿瘤医院进一步治疗，经过病理会诊，确诊为鼻咽恶性肿瘤。                                     

 5月20日，金先生在服务人员的帮助下通过线上操作提出了理赔申请。绍兴中支理赔人员迅速展开调查工作，用时21小时，经核实属于保险责任，向金先生支付重疾保险金15万元。

据悉，金先生近期刚拿出了家中的所有积蓄，贷款给儿子买了婚房，金先生前期的部分治疗费用也都是向亲戚朋友借的。后续的治疗费用、房贷压力，一度让这个家庭喘不过气来。阳光人寿的重疾保险金就像雪中送炭，缓解了金先生一家的经济压力，也为金先生的后续治疗提供了资金保障。金先生收到重疾保险金后，多次致电公司和服务人员表示由衷的感谢。

阳光人寿绍兴中支表示，将始终坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言导向，用真诚打动客户，用服务温暖人心，用实际行动践行自己的承诺，想客户所想，急客户所急，为更多的人带去阳光的温暖。