7月13日,阳光人寿嵊州支公司完成一笔重疾保险金赔付,客户获赔15万元。
据了解,客户张女士于2020年7月8日在阳光人寿为丈夫叶先生购买了《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额15万元。
2021年5月,叶先生因腹痛伴腹胀等原因前往当地医院就诊,胃镜病理提示为胃癌。6月7日,叶先生入住浙江省第一医院进行手术,确诊为胃恶性肿瘤。
7月9日下午,服务人员驱车1个小时前往叶先生家里,通过“全能保”为叶先生申请理赔。随后,绍兴中支理赔人员迅速开展理赔工作,7月12日从绍兴驱车两个小时前往叶先生家里,了解客户情况。第二天,叶先生便收到15万元重疾保险金。
据悉,去年刚投保时,叶先生家里人强烈反对,叶先生曾多次要求办理犹豫期内退保。经服务人员多次沟通,最终保留下了这份合同。收到保险金后,叶先生及家人多次向公司和服务人员表示感谢,如果没有工作人员对传递爱和保障的坚持,叶先生可能就失去这份保障了。
阳光人寿嵊州支公司始终坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务理念,全心全意为更多的客户送去专业暖心的服务。
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