快递“丢失”、“客服”来电……这些诈骗手段可得擦亮眼睛

 凡涉及房产纠纷、各类合同纠纷、劳动纠纷、刑事辨护、保险理赔。婚姻家庭、拆迁等法律维权，都可以向资深律师团首席资深律师咨询。

劳动纠纷、工伤、意外伤残、死亡，法律诉讼热线

15257506102

      “双11”网购狂欢接近尾声，很多人买到了心仪又便宜的商品，大家满怀期待等着拆包裹，骗子们也伺机而动，有人一不留神就被骗走了钱。

　　近日，家住越城区北海街道的蒙女士在上班期间接到一通电话，对方自称是快递客服，称蒙女士的订单出了问题，按照规定可加倍赔偿给她。蒙女士查询了订单信息后，发现和对方所说无误，就放松了警惕。

　　按照对方说的操作，蒙女士下载了一款App，打开了屏幕共享和语音聊天功能，并按照对方的提示，点击“转账汇款”输入所谓的“金额验证码”进行验证。“对方说输入完毕可以收到赔偿，可我却收到了银行的扣款信息，一共98999.01元。”蒙女士这才反应过来，原来是自己的辛苦钱都被骗走了。

　　对此，警方提醒，不要轻信任何高额赔偿的许诺。天上不会掉馅饼，这类犯罪分子通常以网购产品质量有问题为由，一般主动提供快递理赔的都是诈骗；收到银行发来的验证码是银行账户的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。

　　“您好，因操作失误，把您设置成了铂金会员，每月扣费，您要取消吗？”近日有多名市民接到“客服”打来的电话。越城公安分局相关民警提示，这是典型的“冒充客服诈骗”，一旦按照对方的要求进行取消操作，就会导致钱财被骗。

　　前两天，家住越城区斗门街道的郭先生接到某品牌客服电话，对方表示因为操作失误，为其开通了该品牌铂金会员，每个月需交纳会员费，问其是否取消，他当即选择了取消。于是，对方就将电话转接给了银行的客服人员与其对接，第二个客服要求郭先生在指定账户中存入2万元，并声称等流程走完后将会归还这笔钱，然而等郭先生汇款成功后，对方又以相同的形式，让郭先生汇款38888元和10000元，到手后，就借口次日返还挂断了电话……直至接到96110的来电，郭先生才知被骗！

　　“‘双11’期间网购订单较多，此类信息容易让人信以为真。希望市民对自称是某某客服的电话提高警惕，正规合法客服电话不会要求客户将个人资金转入任何账户；如果实在不放心，一定要通过电商平台官方热线或客服咨询，多方核实后再行处理，切勿轻信不明短信或电话。”相关民警说。

　　记者了解到，“双11”期间典型的诈骗形式还有“预售”骗局、“信用提额”骗局、“刷单返利”骗局等，希望广大市民提高警惕，无论对方以何种说辞为由，只要涉及给对方转账就一定别轻信。