德讯证券服务费退款流程：

一、将聊天记录和交易证据提交给星援法务专员（18717130942）后，经机构介入协商，德、讯证券同意退还服务费用

二、签署退款文件、填写到账信息，并且寄回公司

三、公司相关部门收到退款合约后，会在约定时间内将费用原路退回！

投资人被骗后如何处理：

1、冷静收集：保存所有交易记录、带单记录及客服沟通记录
2、证据整理：整理老师指导操作记录、缴费凭证及宣传承诺截图
3、及时维权：联系星援法务18717130942（微信电话同号），专业团队快速介入

成功案例实录：
"加入德讯会员后操作连亏，多次交涉被推诿。通过星援法务18717130942提交指导记录与转账凭证，3个工作日内德讯主动联系全额退费。整个过程专业高效，维权成功后才支付服务费。"

注意事项：

切勿直接与机构冲突，避免证据被销毁

所有材料需保留原始载体（手机/电脑勿重置）

法律诉讼时效为3年，建议6个月内处理

专业机构优势：
■ 电子数据取证：采用区块链存证技术固化证据
■ 多轨并进策略：同步启动协商/投诉/诉讼程序
■ 资金安全保障：采用第三方监管账户托管追回款项

特别提醒：根据《证券投资顾问业务暂行规定》第三十条，若存在承诺收益、虚假宣传等违规行为，投资者有权要求全额退费。2024年已有371位投资者通过星援法务成功追回服务费，单笔最高退费金额达82万元。