６月27日，新华保险与中信养老签署合作协议，第一批优质合作养老社区正式落地，此举标志着在公司党委有关康养事业发展战略的指引下，新华保险轻资产养老布局迈出了坚实的第一步。

中信养老是中信集团养老业务发展平台，已在长三角地区运营９个高端养老项目，床位数超过4500张。新华保险与中信养老强强联合，预示着新华保险在康养布局上更进一步！

合作项目

中信养老·上海由由信福

由由信福养老院位于上海市浦东新区下南路1288弄(高科西路路口)，浦东内中环，7/13号线双地铁，正对山姆会员店，与上海第九人民医院浦东分院一墙之隔。项目于2023年4月28日开园投运，院区内设护理院（设立中）、联通三甲医院(九院浦东分院)、实现“医疗+康复+养老”服务闭环。项目地上总建筑面积约5.1万平方米，包括高龄自理：生活单元254套，高龄护理：照护单元249床，老年护理院502床。 

中信养老·杭州信悦88

信悦88位于杭州市城市原点的延安路88号，西子湖畔，吴山山麓，拥揽城市繁华和湖山风光。项目距离城隍阁、河坊街、西湖十景之一的“柳浪闻莺”等热门景点步行可达，距浙一、浙二、省中医院等三甲医院仅2公里。信悦８８以医养结合为主体，为独立生活、介助介护、专业护理（含记忆照护）三类长者提供都市型高品质养老服务。项目建筑面积约2.3万平米，包括76套养老公寓和150张护理院床位。基于得天独厚的地理位置，信悦88不仅服务杭州本地长者，亦为长三角地区的长者提供短期旅居服务。

合作权益

合作社区将纳入新华保险第三方定点合作养老网络，为公司《资格函》客户及《资格函》权利人提供优先入住权和价格优惠权。同时，公司与合作社区开展养老体验合作，共同为有意愿或需要体验养老社区服务的客户提供养老社区体验机会。

未来，新华保险将继续遴选优质合作方和高品质合作项目，加快轻资产养老合作落地速度，为更多分支机构提供展业场景和工具抓手，为客户提供更丰富的养老权益；同时，将在京津冀、长三角、珠三角及公司业务重点发展区域，尽快推动重资产、中资产项目落地，打造新华自有高端养老品牌，为客户提供高品质养老服务。

—完—

3月15日，国家金融监督管理总局北京局与北京电视台合作推出主题为《光影守护 金融消保之光》的2024年“3·15”特别晚会，在《服务之光—金融服务温暖人心》篇章中，向社会公众生动地讲述了中国太保(22.660, -0.51, -2.20%)产险北京分公司员工马宏达在2023年京津冀暴雨后救援75岁苗大爷的感人故事。

2023年7月末，北京遭遇140年以来的罕见特大暴雨，房山区和门头沟区爆发山洪，多处房屋、道路严重受损。

中国太保旗下中国太保产险北京分公司在北京市政府和监管部门的统一调度下，迅速组织应急救援队深入两区，协助当地政府开展灾后清理工作。

2023年8月5日，夕阳的余晖洒在王平镇的山间，中国太保门头沟应急救援队刚刚完成了一天的繁重任务，正准备下山返程。然而，道路却被拥堵的车辆堵塞，原来是一辆无辜的车辆在汹涌的洪水中熄了火，仅留下一线通行的希望。满载着救援物资的车辆，因此被挡在了路上。面对此景，中国太保救援队员们虽已疲惫不堪，但他们毫不犹豫地上前清障，为救援物资运输抢出时间。他们一边协调拖车前来救援，一边主动指挥交通，疲惫的身影在夕阳下显得尤为坚定。

就在此时，队员马宏达发现了一位孤独的老人。他佝偻着腰，站在路边，短袖T恤和短裤在冷风中显得格外单薄。他无助地张望着，但来来往往的人群中，无人留意这位无助的老人。马宏达的心瞬间被触动，他明白，这位老人正在寻找帮助。他毅然走上前去，与老人交谈。

可能是受到大灾的惊吓，老大爷一直不肯与马宏达说话。马宏达反复表明自己是中国太保应急救援队员身份后，老大爷才缓缓开了口。原来老人姓苗，已经75岁高龄。在路中央的熄火的正是苗大爷的车辆，苗大爷的孩子远在境外，老伴也已离世。他定期来到王平镇，为山上的流浪猫狗送去食物。然而，这场突如其来的洪水，却让他陷入了困境。

本以为一小时就能完成施救，然后再把苗大爷送回家，可没想到事情的发展出人意料。就在救援队清理水淹车的过程中，有两台车不顾救援队的阻拦，试图强行通过拥堵路段，却先后被上涨的大水淹停，原本还能勉强通行的道路彻底中断，打着旋的大水此刻仍然从山上哗哗淌来，随着时间的流逝，危险在逼近，气温在降低，救援队员和老人的脚都泡在冰冷的水里，一时间寒意骤起……

为了让苗大爷避寒，救援队安排他坐在工作车里。马宏达把带来的食物和饮用水递给老人，坚定地说：“大爷，您放心，无论如何，我们一定把您安全送回家。”经过救援队和交管部门的共同努力，道路终于在晚上10点多恢复畅通。苗大爷的车被成功拖走，他也安全地回到了家。而救援队，再次踏上了征途。

苗大爷无法忘记了那个无助的夜晚他是如何脱离险境的，恢复日常的王平镇大山和人民同样不会忘记，在京津冀暴雨中，无数“太保蓝”在风雨中竭尽全力与时间赛跑，有人在布满碎石和淤泥的山路上徒步走了4公里，只为把物资送到群众手中；有人在风雨和高温中坚持进行定损工作，一个月处理了上百起案件，只为让报案人早一点收到理赔款。

金融为民贴心人、太保服务显真情，正是这些来自一线的太保人用实际行动共筑“保险大堤”，用“责任、智慧、温度”的太保服务为人民的生命和财产保驾护航。

日前，中国太保发布2023年可持续发展报告。这是公司在连续13年发布社会责任报告的基础上，连续第3年发布可持续发展报告。

报告围绕可持续发展力、气候相关信息披露、ESG绩效，全面展示中国太保可持续发展战略、实践、成效和亮点，有效回应上市交易所和监管机构对公司非财务信息披露的要求，描绘出中国太保与利益相关方共同构建可持续发展新生态的生动画卷。报告结合高质量发展成效，深化可持续发展牵引力、价值力、责任力、协同力、内驱力“五力”模型。同时，报告进一步提升ESG编制标准和绩效数据的全面性和完整性，基于自研开发ESG碳足迹管理平台，开展全司运营端碳排查工作，实现碳排数据可视化呈现。

深化“五力”模型，构建可持续发展新生态

2023年，中国太保将“五力”汇聚成可持续发展的不竭动力。可持续发展牵引力更强劲。将ESG上升至战略高度，建立健全ESG管理体系，持续提升引领能力；可持续发展价值力更高效。发挥保险专业优势，持续创新绿色金融产品和服务供给，助力绿色低碳转型；可持续发展责任力更厚重。保险端和投资端协同发力，有效护航实体经济发展，助力人民幸福生活水平提升；可持续发展协同力更强大。与利益相关方相融共生，员工凝聚力增强，客户满意度提升，与合作伙伴共发展；可持续发展内驱力更持久。坚持党建引领，加强公司治理，发挥科技引领作用，强化内控合规管理。

回应社会热点，做实“五篇大文章”

2023年，中国太保秉持“服务国之大者、守护美好生活”的使命，扎实推进“五篇大文章”。推动科技金融，支持科技创新，促进一批先进制造业、战略性新兴产业、传统产业成功转型升级。投身绿色金融，创新绿色保险产品，提供绿色保险保额超109万亿元，绿色投资超2,000亿元。践行普惠金融，完善社会保障体系，产品服务供给能力持续增强。大病保险项目服务人群超1亿人，长期护理保险参保人群超5000万。深耕养老金融，打造“保险+健康+养老”生态圈，丰富适老化服务，布局养老社区，太保家园已在全国12个城市落地14个项目，开业8家。创新数字金融，发布数智太保（DiTP）规划，完成科技治理架构改革，基本实现全场景数字服务覆盖，以科技优势赋能保险生态。

体现年度“亮点”，太保服务成功护航亚运会

2023年，中国太保以“服务国之大者，守护美好生活”的高站位，全力以赴护航亚运会成功举办。为亚运会定制总保额超4000亿元的一揽子风险解决方案，人身险覆盖运动员、技术官员等逾15万人，现场服务总时长34000小时，传播总曝光量达到35亿次。打造服务新标杆、创造协同新价值、彰显太保新高度、凝聚品牌新力量，为中国红争光、为太保蓝添彩。

面向未来，中国太保将不断培育可持续发展新优势、新动能、新活力，努力成为高质量发展的引领者！

4月16日，以“火种，生命之歌”为主题的分子保险科技节在苏州金鸡湖畔开幕，众多保险科技领域的精英和专家齐聚一堂，共同探讨和展望保险科技的前沿动态与未来趋势。

中国太保旗下太平洋健康险作为主冠名方参与了此次盛会，并分享了在中国太保大健康战略下，太平洋健康险加速推进“新产品、新渠道、新科技”三新战略，在快速理赔服务和健康险产品创新方面所取得最新成效，擘画“健康生活、太保行动”的美好蓝图。

1分钟结案、实时到账

科技加码助豚豚慧赔提质增效

受主办方邀请，太平洋健康险分享了豚豚慧赔一年来的发展成果。在保险科技快速发展的背景下，太平洋健康险将理赔和医疗服务集成于蓝医保小程序，通过智能相机和智能理算引擎等技术打造“无感式服务”新体验。用户仅需四步，就能轻松完成理赔申请，享受极速审核和实时到账的便捷。其中，智能相机的质检和分类准确率均超99%，智能理算引擎则能实现快速赔款费用计算和自动支付。这种服务模式以用户需求为核心，让保险服务更具温度与效率。

据悉，上线一年来，豚豚慧赔已累计帮助数万用户，实现最快1分钟结案，推动保险服务进入无感新时代。

持续深耕产品即服务

让保险与健康产业实现同频共振

在活动现场，太平洋健康险全面展示了面对健康险市场规模增速放缓、险种发展不均衡、商业健康险支付占比不高等外部环境，太平洋健康险的产品主张和发展策略：一是坚持“产品即服务”，实现保险责任与服务的深度融合，让用户“即买即用”；二是打破险种界限，从单一产品转向细分功能组合产品，为用户提供个性化、多样化的保险与健康服务解决方案。基于上述策略所推出的蓝医保系列产品，不仅关注医疗报销，还有收入补偿等保障。

目前蓝医保系列产品家庭单占比高达33%，组合方案加购率超30%。太平洋健康险相关负责人表示，“我们要从价格内卷走向解决方案进化，深入医疗行业，看见用户难处，提供更多保障。这样，我们才能在健康险领域继续耕耘，让保险与健康产业实现同频共振。”

未来，太平洋健康险将继续秉持“用户至上”理念，聚焦产品创新、精耕客户经营，携手合作伙伴推动行业健康发展，持续提升用户医疗保障的可及性和获得感。

智能中医脉诊、血压健康评估、心脏健康评估、脑健康评估……在国风市集“太医诊室”摊位前，把脉问诊也有新科技，“华服太医”引导华服“小主”体验健康检测项目。

作为中华传统文化美的代表——华服的热度正在升温。4月11日至14日，为期4天的2024年“中国华服周•沪上繁花”国风市集在上海世博源隆重举办。汇集了众多非遗活动、国风妆造等摊位。传统与现代交融，国风与科技相遇，此次，中国太保旗下太医管家携健康管理服务“太医诊室”为盛会带来健康新体验。

“太医诊室”是太医管家针对企业端推出的健康管理解决方案，在国风市集现场，来宾可以现场体验包括智能中医脉诊、血压健康评估、心脏健康评估、脑健康评估等4个健康评测服务，每个项目几分钟就能完成，并能即时出具综合健康评估报告，如有疑问，还可咨询线上医生解读报告，非常便捷。

其中，智能中医脉诊通过大数据、人工智能、中医，实现智能评估人体中医体质、脏腑、任督二脉、十二条经络、气血津液、脊椎等中医指标。

脑健康评估通过8个医用专业导联采集脑电数据，仅需90秒即可快速评测多种高发脑健康风险，全程无创、无辐射。

此外，太医诊室包含的线上服务可以提供快速问诊和健康咨询，能让企业员工快速完成慢病、健康等咨询，通过持续互动，成为自己的第一健康责任人，帮助亚健康人群规避潜在风险。

便捷的现代设备在国风味十足的现场赢得了众人的争相体验。体验了智能中医脉诊之后，严小姐感觉不虚此行：“没想到还有这样的设备，体验非常好，很便捷，诊断结果也挺准的，线上医生还为我的轻度失眠提供了很好的建议。”凭借硬核实力，太医诊室赢得了诸多“严小姐”的现场点赞。

继产品升级后，太医诊室在硬件配置、服务体系上不断优化，为企业提供数字化管理、智能化的个性服务，满足职场人的真实健康需求，帮助企业员工维持身心健康状态，打造健康幸福职场，持续助推ESG理念下企业健康管理。

作为国内专业的一站式家庭医生管理式医疗服务平台，“太医管家”通过参与亚运会、进博会、华服周等大型活动，大力推动管理式医疗理念的普及，在平台双医系统的资源支持下，“太医管家”已惠及超900万用户。

未来，太医管家将秉持初心，将健康管理服务渗透到更多用户场景中，真正让优质医疗资源普惠化，以“让每个人健康生活”为目标，全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达，通过AI赋能双医工作模式，打造线上+线下无界医疗体验，持续推动中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。

从2013年11月党的十八届三中全会正式提出“发展普惠金融”，到2023年10月国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，我国普惠金融发展走过了十年历程。

十年来，中国太保旗下中国太保产险始终坚守“金融为民”的初心，积极响应国家政策，通过不断提升服务水平、扩大服务范围、优化产品供给，在支小扶微、服务乡村振兴、服务新质生产力、保障“一老一小一新”等方面取得了显著成效，切实发挥了经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。

数读十年之变、惠及万企亿户

精准扶贫、太保方案：中国太保产险推出的国内首款商业防贫保险，解决了因病、因灾、因学致贫返贫难题，累计覆盖超过千个区县，有效防止出现规模性返贫，入选首届“全球减贫案例征集活动”最佳减贫案例，为国家建立“脱贫不返贫”长效机制、有效衔接乡村振兴提供了重要思路。同时，中国太保产险以乡村振兴为使命，始终致力于提升服务质量和效率，确保农户在受灾后能够及时得到帮助。2019年获国务院颁发“全国脱贫攻坚先进集体”和“全国脱贫攻坚组织创新奖”的荣誉称号。

农业保险、服务三农：自2014年中国太保产险承办农业保险以来，从开发针对性农业保险、设立三农服务网点、迭代e农险新技术等体系化建设，为超2亿户次农户提供了三农风险保障。公司创新推出的“订单+服务+信贷+保险+科技”农业产业化综合解决方案模式，遭列入2019农业农村部“全国农业社会化服务典型案例”，2023年入围大商所“银期保”大豆种收专项项目。“保险+银行+协会+企业”四位一体的生猪活体抵押项目，荣获广西优秀信贷产品“三等”评级，并为全省唯一获得认可的农业保险产品。

病有所医、患有所依：中国太保产险在全国240多个城市开展了多种形式的普惠保险业务，类型涵盖大病、长期护理、城市型商业医疗保险（“惠民保”）等，覆盖人口数约2.5亿，提供经济补偿超100亿。此外，公司还参与80余个定制性商业医疗保险项目，打造了“大病保险与基本医保一体化经办”的服务模式，融合“医、药、险”成为多层次医疗保障体系的重要组成部分。

服务民生、保险姓保：中国太保产险始终坚持“保险姓保”的定位，聚焦服务民生，时刻关注“一老一小一新”，累计开发超过30款专属产品，提供超过3000亿元的保险保障。为老年人群体，提供特定场景的意外和医疗保险产品，增强老年人群体的保险覆盖深度和广度。为新生儿、幼儿群体，开发医疗、意外伤害等产品，并与检测、医疗机构合作，通过保险与检测服务搭配，提前发现病症，尽早开展治疗。为新市民群体，开发快递、外卖、网约车司机等灵活就业人员的意外、财产和责任保险。

支小扶微、服务实体：中国太保产险通过“银行+保证保险”模式，帮助有融资需求但无法直接从银行等金融机构获得资金的小微业主、个体工商户实现保险增信服务，服务于完善多层级金融供给体系建设、提升普惠金融可得性。近十年来，累计帮助47万余名小微业主、个体工商户从银行等金融机构获得融资资金超2600亿元，并荣获多项普惠金融领域国家级、地方性奖项。

数字安保、护航小微：中国太保产险创新推出“小微网安保”等超百款定制产品和服务，护航27万余家小微企业生产经营安全，做到“保财产、保员工、保客户”，为小微企业提供完整的风险保障。其中，为小微企业量身定制的网络安全保险方案，获得2023年中国保险业数字化转型优秀案例。

拾贝十年之为、擦亮为民底色

太保智慧：“农业保险+风险减量”新模式，服务乡村振兴数字化

广东省地理环境优越、气候适宜，渔业总产值稳居全国第一、淡水产值全国第二。但与此形成反差的是，养殖户对水产疫病的不了解，缺少相应的养殖技术，迟用药、用错药、滥用药等情况时有发生，给水产品的质量安全带来了更多不落实性。

中国太保产险积极探索保险服务渔业防灾减损工作的创新普惠金融模式，助推现代渔业发展“加速跑”，中国太保产险广东分公司在当地农业农村局指导下，与合作伙伴共建全国首个塘头水生动物疫病检测实验室——“太保e检站”。

通过渔业收入保险+“太保e检站”，为养殖户提供增加产量和提高品质的专业养殖建议，帮助养殖户“量价齐升”，保障食品和环境安全，促进产业健康绿色可持续发展，形成“多方受益、政府认可、农户满意”的可持续发展局面。

为进一步加强防范非法集资反洗钱宣传教育，提升群众对非法集资的防范意识和识别能力，切实维护老年人合法权益，6月13日下午，我司联合太平洋产险绍兴中支来到团结社区老年活动中心，共同开展“守住钱袋子 护好幸福家”为主题的防范非法集资集中宣传活动。

讲座从老年人受骗的心理、常见的诈骗方式入手，结合PPT和发放反洗钱、非法集资、反诈骗宣传单页等形式，从身边典型的诈骗案例切入，通过具体案件向老人们解释诈骗的常见形式和防骗方法，生动形象、深入浅出地介绍了简单、实用、易懂的老年人防诈骗知识。同时工作人员通过发放反洗钱、非法集资等折页向老人讲解了非法集资的表现形式、主要特征、常见手段及可能承担的法律责任等，引导老人们认清非法集资的本质和危害，提升风险识别能力，增强风险防范意识。

通过此次宣传活动，进一步增强了群众的防范、抵制非法集资的能力，强化风险防范意识，让群众从源头上防范非法集资风险，远离非法集资陷阱，形成了共同参与和打击防范非法集资的良好氛围。

       由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第21届“世界品牌大会”于6月19日在北京举行，会上发布了2024年《中国500最具价值品牌》分析报告。在这份基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析的年度报告中，新华保险品牌价值上升至1038.29亿，较上年度提升15%，排名第83位。

这是新华保险自该榜单诞生起，连续21年入榜，连续13年居榜单前100名，充分证明了公司在经营能力、品牌建设、可持续发展等方面的综合实力，逐步迈进世界级品牌阵营。

主办方表示，品牌经济时代，品牌价值是一家企业、一个品牌的安身立命之本。在AI挑战行业范式的背景下，品牌塑造也变得前所未有的重要。从消费者需求出发，以此设计与调整经营环节、产品服务、品牌价值，创造消费共感，才能打动并留住消费者的心。它是长期主义的沉淀，也是决胜未来的武器。

2024年一季度，新华保险实现原保险保费收入572亿元，归属于母公司股东的净利润49亿元。十年期及以上首年期交保费收入同比增长83.9%，续期保费同比增长2.7%。业务结构的优化及业务品质的改善，促进新业务价值大幅增长。公司加强投资布局、准确把握投资机会，实现年化综合投资收益率6.7%。其中，A股、港股和权益类基金品种收益率均大幅跑赢同期投资基准。

2024年，新华保险不断深化“以人民为中心”的发展理念，创新产品和服务供给，加快数字技术与传统保险业态融合，持续提高公司运营管理效率和客户服务体验，全面提升公司核心竞争力，为客户提供幸福生活的保障，做值得信赖的“保险品牌”。

世界品牌实验室(World Brand Lab)

     世界品牌实验室(World Brand Lab)是一家国际化的品牌价值研究机构，由1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔(Robert Mundell）教授倡议创建并担任首任主席。世界品牌实验室的专家和顾问来自哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、哥伦比亚大学、牛津大学、剑桥大学、欧洲工商管理学院等世界顶级学府，其研究成果已经成为许多企业并购过程中无形资产评估的重要依据。连续二十一年发布的《中国500最具价值品牌》，采用“收益现值法”对品牌价值进行测评。

       急救持证人数超4900，全面组建“新保侠”急救队伍，发起“少年急救官”公益项目，开发多款养老、普惠、乡村振兴保险产品，“银发无忧”覆盖人群近1273.38万人，开拓居家养老新赛道，入住资格函1200余份，推进“新华安”服务体系建设……新华保险为广大客户提供了全方位、多层次、高质量的民生保障服务。

2024年，新华保险在中投系统直管企业民生保障工作小组的指引下，聚焦自身主业着力做好金融“五篇大文章”，继续推进急救能力建设、养老金融、康养服务、普惠金融、志愿服务、应急响应等民生保障工作，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，全方位守护人民群众美好生活。

强化急救能力建设

筑牢生命安全屏障  

为推进健康中国建设，自2023年1月起，中投系统直管企业民生保障工作小组启动“全力保障生命安全 加强急救能力建设”专项工作。新华保险积极行动，在全国范围内实施“新心相伴·救在身边”急救能力建设公益项目，全面提升公司急救能力建设，为生命安全筑牢坚实屏障。

2024年一季度，新华保险开展急救培训活动54场，全系统急救持证人数已增至4900余人。目前，急救持证人数计划达成率已经被纳入分公司服务国家战略考核；全国35家分公司全面组建“新保侠”急救队伍。

聚焦寿险主业，新华保险推出“珍守护” 定期寿险产品，保障范围涵盖心源性猝死。公司还高度关注心源性猝死的理赔工作，1-4月，心源性猝死类案件申请支付时效平均2.31天，优于其他身故类赔案。

新华保险公益基金会携手壹基金，面向全国6岁以上青少年群体开展了“少年急救官”急救知识普及公益项目，旨在通过互动体验普及急救知识，帮助青少年建立敬畏生命的意识、保护生命的能力和态度。4月“少年急救官”已在北京等18个大中城市组织开展33场公益活动，1000余名青少年参加，在趣味互动中学习急救知识和技能。

推动养老金融发展 

助力老有所养

随着我国老龄化程度的不断加深，养老问题日益凸显。新华保险积极响应发展第三支柱养老保险体系的号召，完成卓越优选专属商业养老保险变更调整，推出面向老年群体的裕满堂养老年金保险产品，支持养老保险体系建设。

同时，公司“银发无忧”“银发驿站”项目为老年群体提供更贴合需求的保险产品及服务，均入选“保险行业普惠保险典型案例”，助力老年群体安享晚年。截至2023年末，“银发无忧”覆盖人群近1273.38万人，近三年每年老年人（上海）参保比例约为15%以上；“银发驿站”开设630余家，惠及老年群体30余万人次，展现出国有金融企业的责任担当。

优化康养服务体系和服务能力 

署入住资格函同比增长245% 

康养服务是新华保险服务民生保障的重要一环，公司不断完善康养服务体系，提升康养服务能力。一方面，公司积极开拓居家养老赛道，拟在部分区域先行试点落地居家养老服务；继续优化以京津冀、长三角、粤港澳等经济发达地区为中心的康养社区布局；持续提升现有三大康养社区的服务质量，一季度签署养老社区入住资格函1200余份，同比增长245.43%。

另一方面，新华保险全力推进“新华安”居家养老服务体系建设，聚焦客户健康管理、安全监测、适老改造、生活服务、居家照护等核心需求，丰富居家养老服务供给，并通过搭建职场、活动、亲访等多种形式的居家养老服务体验场景，邀请客户体验，以便客户更好地规划养老生活，助力养老产业发展。

助力普惠金融发展

推动乡村振兴建设 

新华保险充分了解和满足各类市场主体发展新质生产力的金融服务需求，用普惠保险服务新市民、中小微企业等重点人群，推出中小微企业团体意外险，为中小微企业员工提供意外残疾及身故、猝死等保障；推出新业态新市民意外伤害团体医疗保险，为新市民提供专属意外医疗保障；服务小微企业客户1.25万户，承保保额超1.4万亿元；累计参与惠民保项目47个。

环卫工人是新市民群体的代表，新华保险充分发挥了普惠型人寿保险保障民生的作用，为环卫工人提供专属风险保障。项目实施7年来，已覆盖186个城市，累计惠及环卫工人505万人次，获得社会各界的认可。

新华保险还积极探索金融服务乡村振兴的新思路，首次将定点帮扶和乡村振兴纳入公司服务国家战略年度考核体系，一季度开发并上市三款乡村振兴专属产品。

除此以外，新华保险还积极响应各类突发事件，推进“睡眠保单”复效工作，创新普惠金融客户承保新模式。未来，新华保险将继续聚焦主责主业，找准发展定位和主攻方向，推进民生保障工作再上新台阶。

        近期，英国知名品牌价值咨询公司Brand Finance 发布《2024年中国品牌价值500强》报告。新华保险连续12年进入前100强，排名第84位，较去年上升6位，品牌价值同比上升5.5%，在激烈的市场竞争中逆势上扬，彰显了公司品牌韧性和活力。

作为中投公司直管的国有金融企业，新华保险以建设金融强国为己任，锚定高质量发展的首要任务，以扎实的经营成效展现实力担当。2023年，新华保险原保险保费收入1,659亿元，同比增长1.7%，归属于母公司股东的净利润约87亿元，总资产达1.4万亿元。2024年以来，公司负债端、资产端两端发力，价值转型升级初见成效。一季度，公司实现原保险保费收入近572亿元，归属于母公司股东的净利润49.42亿元，新业务价值增长51%；实现年化总投资收益率为4.6%，年化综合投资收益率为6.7%。

心怀“国之大者”，心系“美好生活”。新华保险将品牌建设融入服务国家战略、服务民生福祉的进程，不断擦亮品牌底色，书写建设世界一流保险公司的新篇章。2024年一季度，公司服务国家战略各领域投资余额超2,400亿元，同比增长17%；丰富覆盖居民全生命周期的产品体系，积极开发特定人群专属产品及普惠保险，大力发展养老第二、第三支柱相关业务，管理年金规模超290亿元，商业养老保险销售收入超7亿元；积极开展政保业务，政策性医疗保险覆盖区域6个，长期护理保险项目签约4个，为845万人提供保障服务；做实做细乡村振兴工作，累计消费帮扶超800万元；加强寿险主业与康养产业协同，签署养老社区入住资格函超1200份，同比增长245%，销售对接养老社区保单超3000单。

品牌建设任重道远，高质量发展使命在肩。立足新发展阶段，新华保险将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，秉持服务经济社会高质量发展和守护人民美好生活的初心，发挥国有品牌的引领作用，让品牌文化在传承中创新，不断增强新华品牌的知名度、辨识度和影响力，为中国式现代化不断贡献新华力量。

Brand Finance是全球领先的品牌估值及咨询公司。《Brand Finance 2024年中国品牌价值500强报告》基于中国40多个行业品牌的年度调研成果而成。

—完—

      6月14日晚间，新华保险发布保费收入公告，1-5月累计实现原保险保费收入785.7亿元。公司坚持聚焦价值成长、结构优化，努力推进高质量发展，以产品年期结构长期化及队伍专业化、绩优化驱动价值增长。截至5月末，营销渠道考核价值、十年期及以上期交保费、首年期交保费三项核心业务指标均实现同比正增长。

新华保险新一届党委成立以来，紧扣高质量发展主题，深化公司改革转型，全面加强顶层设计，推动机制体制改革，着力改变粗放式发展模式，推动公司系统走上精细化、专业化的高质量发展道路，改革转型初现成效。

一季度，新华保险实现原保险保费收入572亿元，归属于母公司股东的净利润49亿元。十年期及以上首年期交保费收入同比增长83.9%，续期保费同比增长2.7%。业务结构的优化及业务品质的改善，促进新业务价值增长51%。公司加强投资布局、准确把握投资机会，实现年化综合投资收益率6.7%，较上年同期提升1个百分点。

二季度，新华保险营销渠道高度聚焦转型窗口期，全力冲刺十年期及以上期交保费年度任务达成；从产品结构看，多元化产品助力十年期达成，以增额终身寿险为主力、健康险及定额终身寿险为辅助，全力推动十年期产品销售。

2024年，新华保险将聚焦主责主业，走稳高质量发展道路。在投资端，突出国有资本的战略支撑作用，将更多的金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。在负债端，不断深化“以人民为中心”的发展理念，创新产品和服务供给，完善数字化发展治理模式和管理机制，持续提高公司运营管理效率和客户服务体验。

新华保险的特色理赔服务——直连直付，打通商业保险理赔“最后一公里”，出院时即可医保、商保一站式结算，真正实现住院不用自己花钱。

目前，新华保险的直连服务已覆盖合肥、淄博、济南、德州、厦门五个地市的575家医院，累计为近4000名客户提供服务，赔付金额超过630万元。

案例详情一

郑州客户小G的父亲为其购买了新华保险的《多倍新守护少儿重大疾病保险 》《附加住院无忧医疗保险》等健康保险。

2024年4月，小G因“扁桃体发炎”到郑州中心医院桐柏路院区住院治疗，住院期间小G的父亲用微信授权保险公司进行理赔直付服务。住院6天实际产生医疗费用3084.54元。客户在办理出院结算时同步完成了新华保险的理赔结算，医保报销1129.25元，理赔款1952.84元直接抵扣住院医疗费。

小G的父亲表示，这次出院直接用理赔款缴住院费，既不用先垫付后理赔，也不用准备理赔资料，而且住院几乎不用自己花钱，新华保险理赔直付服务真是太方便了！

服务介绍

2021年底，新华保险联合郑州大学附属郑州中心医院桐柏路院区落地了首个商业保险直付项目。凡持有新华保险个人医疗险的客户，在郑州中心医院桐柏路院区住院治疗，如果符合直付条件，出院时可以同步结算新华保险的理赔款，无需再向保险公司申请理赔，实现医保商保一站式结算。

理赔直付项目通过医保、医院、公司三方数据的联动，让客户享受到“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待以及减个人自费”的“五免一减”优质理赔服务，推动就医和保险保障“一站式服务、一窗口办理，一单制结算”，不仅帮客户缓解了经济压力，而且省去了理赔申请等环节，让理赔更简单更省心。

截至 2024 年4月，新华保险河南分公司累计为 533位客户提供直连直付服务，赔付金额超过270万元，让客户体验到 E 时代下轻松理赔的便捷。

案例详情二

山东德州客户S先生是新华老客户了，他为自己投保了《健康无忧C款重大疾病保险健康无忧D款重大疾病保险》《附加住院费用A款医疗保险住院费用医疗保险（2007）》《康健华尊医疗保险（费率可调）》等健康保险。

2024年1月，S先生因肠胃疾病住院治疗，在新华保险服务人员的陪同下，在德州中支柜面申请了理赔直连服务。不到20分钟，3200元的医疗保险金就已经打到S先生的银行卡内，本次6000余元的住院花费均由医保和新华保险全部覆盖。S先生由衷感慨：“新华保险，靠得住！直连服务，快滴很！”

服务介绍

理赔直连服务是客户在理赔申请阶段进行直连授权后，通过与医保、医院进行理赔数据交互，将原本服务时长从24小时压缩到最快20分钟即可结案，让广大客户享受数据赋能带来的优质服务体验。

   新华保险将进一步拓宽理赔直连直付服务的覆盖范围，让更多的客户享受便捷、快速的理赔服务！

近日，清华大学五道口金融学院《清华金融评论》主办的“2024年中国保险竞争力排行榜”获奖名单揭晓。新华保险凭借过硬的企业实力，荣获“2024 中国保险机构竞争力排行榜寿险公司十强”。

 排行榜由清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心提供学术支持，评价体系从5个评价方向的10个评价指标对各保险公司的综合竞争力水平进行客观评价打分，同时结合专家意见最终得出竞争力排名。

作为中投公司直管的国有金融企业，新华保险以建设金融强国为己任，锚定高质量发展的首要任务，以扎实的经营成效展现实力担当。2023年，新华保险原保险保费收入1,659亿元，同比增长1.7%，归属于母公司股东的净利润约87亿元，总资产达1.4万亿元。2024年以来，公司负债端、资产端两端发力，价值转型升级初见成效。一季度，公司实现原保险保费收入近572亿元，归属于母公司股东的净利润49.42亿元，新业务价值劲增51%；实现年化总投资收益率为4.6%，年化综合投资收益率为6.7%。

2024年一季度，公司服务国家战略各领域投资余额超2,400亿元，同比增长17%；丰富覆盖居民全生命周期的产品体系，积极开发特定人群专属产品及普惠保险，大力发展养老第二、第三支柱相关业务，管理年金规模超290亿元，商业养老保险销售收入超7亿元；积极开展政保业务，政策性医疗保险覆盖区域6个，长期护理保险项目签约4个，为845万人提供保障服务；做实做细乡村振兴工作；加强寿险主业与康养产业协同，签署养老社区入住资格函超1200份，同比增长245%，销售对接养老社区保单超3000单。

立足新发展阶段，新华保险将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，秉持服务经济社会高质量发展和守护人民美好生活的初心，发挥国有品牌的引领作用，让品牌文化在传承中创新，不断增强新华品牌的知名度、辨识度和影响力，为中国式现代化不断贡献新华力量。

关于《清华金融评论》

《清华金融评论》是国家新闻出版署认定的第一批学术期刊，也是中国社会科学评价研究院核心期刊。自2013年11月5日创刊以来，已累计出刊119期，发表文章3000余篇，汇聚专家学者近3000位，微信关注人数超33万，累计举办各类活动200余场。同时，多次获得分别由中宣部、中国期刊协会、中国科学院颁发的“期刊主题宣传好文章”“优秀封面设计和版式设计”“智库期刊群”等荣誉称号。

2024年，新华保险营销渠道紧跟公司高质量业务发展战略步伐，明确以长年期、可持续的稳健业务模式转型为核心的推动策略，制定以年期结构长期化、产品结构多元化为核心的推动路径，坚定推动十年期业务达成，助力公司价值转型初显成效。截至5月末，营销渠道考核价值、十年期及以上期交保费、首年期交保费三项核心业务指标均实现同比正增长。

营销渠道是寿险公司价值贡献的核心渠道。5月23日至24日，新华保险组织召开营销渠道专项工作会议，就营销渠道发展现状、问题和下一步对策进行深入剖析。

2023年末，新华保险推出全新《基本法》制度，以高质量绩优队伍利益为导向，推动绩优人力规模化与垂直化成长；顺应市场保险需求的转变，优化产品与服务供给，以更多元的产品和服务发挥好保险保障和财富管理作用；发布“新华尊”高客服务品牌体系，填补了高客经营领域空白；打造“XIN计划”专项队伍建设项目，整合优势资源一体化推进队伍高质量转型发展进程。

2024年一季度，新华保险营销渠道绩优人力及人均产能等方面实现良好的发展态势，实现保费收入398.21亿元，特别是长期险首年期交保费稳步提升，同比增长23.0%。营销渠道高度聚焦二季度转型窗口期，全力冲刺十年期及以上期交保费年度任务达成；从产品结构看，多元化产品助力十年期达成，以增额终身寿险为主力、健康险及定额终身寿险为辅助，全力推动十年期产品销售。       

截至5月末，营销渠道考核价值、十年期及以上期交保费、首年期交保费三项核心业务指标均实现同比正增。从分公司达成看，近九成分公司考核价值实现同比正增；超七成分公司十年期及以上期交保费实现同比正增。

2024年是新华保险新一届发展蓝图落地的关键之年。公司党委将进一步加强对营销工作的战略管理和组织领导，以“强总部、强战略”为牵引，实现前中后台围绕营销的生态建设和系统工程合力推进。营销渠道将加速“产品+服务”模式革新，围绕队伍优增优育，建设新的营销生态，推动十年期业务转型，全力以赴实现高质量发展。