日前，中国太保旗下中国太保产险苏州分公司与中科智慧（苏州）科技有限公司签发全国首单数据要素流通安全保险，该保险整合了“数据安全风险减量服务”与“金融补偿服务”，填补了传统保险在数字化风险保障方面的空白。

  数据要素是数字经济的重要组成部分，在国民经济运行中的价值日益显著，在流通过程中存在数据泄漏、遗失、损坏、合规等潜在的安全风险。为确保为用户提供全周期的数据安全保障，中国太保此次推出的“数据要素流通安全综合保险”涵盖了事前预防、事中防护和事后补偿三个阶段，通过风险评估、系统加固、实时监测和应急响应等措施，全面提升用户数据安全防护能力。同时，为了满足不同用户的需求和风险偏好，该保险方案还提供了灵活的保障范围和保险额度选择，使用户能够根据自己的实际情况选择最合适的保险方案。

  为有效控制数据要素流通过程中的各项风险，中科智慧基于量子安全技术开发了完善的数据要素流通保护技术，为数据流通保驾护航，并在长期的运行中积累了一系列具有代表性的应用场景。中国太保产险苏州分公司与中科智慧合作，将数据要素与保险保障相结合，为数据要素流通再加了一把保险的“安全锁”。

  据了解，中国太保产险苏州分公司与中科智慧此前已在居民个人信息保护达成合作，未来还将在网联汽车场景的数据安全服务方案、公安大数据安全流通类网络安全保险解决方案方面进行积极探索。

  中国太保产险相关负责人介绍，数据要素流通安全保险基于量子安全的数据流通方案，能为投保人提供“防保一体”的主动风险管理服务。该险种增强了投保人数据“存储+传输”环节的安全能力，为投保人提供抵御恶意攻击的量子加密数据安全服务，从而降低数据网络安全事故的发生率，防止损失扩大。

  业内人士表示，“数据要素流通安全综合保险”为数据要素在各主体间的流通提供了坚固保障，通过全面的数据要素流通安全保障，可进一步支持金融机构融合科技、环保、工商、税务、气象、消费、医疗等数据，加强主体识别，优化信贷业务管理和保险产品设计，探索开发基于数据资产的金融产品和服务，有助于进一步提升科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融的服务水平。

  日前，Z女士专程来到中国太保寿险湖南分公司，送上刻有“诚信天下 大爱无疆”的锦旗表示由衷的感谢。

  2023年6月，年近50的中国太保寿险客户Z女士获得了一份太医管家特药服务(海内外)权益，并立即为自己激活了该份特药权益。2023年9月，Z女士在家感觉不适，上下楼梯无力，在当地三甲医院就医检查后诊断为乳腺恶性肿瘤，在医院进行手术治疗并由医生开具药品处方笺后，使用了太医管家特药服务(海内外)权益国内特药清单内靶向药。

  2023年11月21日，Z女士与太医管家取得联系申请使用特药服务，收到Z女士的申请后，太医管家立即响应并协助Z女士整理补充所有的病案资料和用药材料，审核通过后为Z女士兑现权益，个人支付部分均由太医管家相关方承担。2024年1月15日Z女士提交了第二次特药权益申请，太医管家也将持续守护。

  2024年1月16日，太医管家工作人员带上鲜花礼品至医院慰问Z女士，了解Z女士身体状况和用药感受，再次告知Z女士太医管家特药服务(海内外)权益的保障额度和用药流程，以及可以享受持续用药的权益，嘱咐Z女士放松心情，配合医生治疗，争取早日康复。

  特药通常指治疗重大或罕见疾病的特殊治疗药品，有明确的适应症和临床诊疗规范，一般费用比较昂贵。靶向药、免疫药都属于特殊药品，是当前先进的癌症治疗方式之一。为解决特药用药难、用药贵两大难题，太医管家重磅推出了特药服务(海内外)权益，为客户对接全球医疗资源解决方案，切实减轻了患者的用药负担，为权益人的健康保驾护航。

  在特药(械)主权益保障外还为权益人提供太医管家家庭医生服务、三大医疗先行区VIP服务、国内二次诊疗服务、肿瘤基因检优惠服务、肿瘤 MTB 中/美会诊直通车优惠服务、海外就医服务、就医绿通服务、病程管理等服务。

  作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台，中国太保旗下太医管家以家医为入口，汇集优质医疗资源，多层次渗透用户场景，全方位满足用户的健康管理需求，让优质的医疗资源惠及更多用户，除特药服务(海内外)权益外，太医管家还有CAR-T、质子重离子等服务权益，能为用户提供病情评估、专家门诊、住院预约及全球找药等服务，并在权益内替用户承担相应费用，加上专属配置的优质医疗服务，共同为用户健康护航。截至目前，太医管家CAR-T服务权益已累计覆盖超230万用户。

  “回家过年”，牵动着多少人内心中最温馨的情愫。

  春运高峰期将至，一场大范围，雨雪冰冻天气的考验已经展开。据中央气象台预测，当前至2月5日，我国中东部地区将进入入冬以来持续时间最长、影响范围最广的雨雪冰冻天气过程，风雪严寒中，有那么一群太保人，他们坚守在平凡的岗位，穿梭在事故现场，数年如一日地用责任、智慧、温度的太保服务，守护广大人民群众的幸福团圆年。

  风雪无阻，坚守一线守护团圆年

  “马上过年了，大风雪中，幸亏有你们及时援手！”2月1日早上，河南濮阳经济技术开发区王助镇杨女士报案称其投保的农用大棚因大风、降雪出现破损，大棚中的蔬菜岌岌可危……”中国太保产险河南分公司查勘员范其锋接到报案后，第一时间赶往出险地点进行查勘，对受损大棚进行现场定损，迅速且专业理赔服务获得了杨女士的连连点赞。

  1月31日下午，今冬以来最强雨雪降落河南，河南多地飘雪。面对风雪叠加春节前夕返乡潮，中国太保产险河南分公司提前部署，第一时间通过官微、企业微信等推送天气预警、安全驾驶指南进行防灾防损宣传，提升大众认知和应对能力，同时推出多项应对低温雨雪等极端天气应急服务，全方位为客户撑起保护伞。

  2月1日上午10点，河南漯河案件量急剧增加，中国太保产险河南分公司查勘员孟杰接到客户报案称，因路面湿滑，车辆在乡间道路行驶中不慎失控掉进沟里。孟杰接到报案与客户确认事故位置后，立即赶赴事故现场，并协助客户拨打太保的救援服务电话，1小时候后车辆成功施救，风雪严寒中化解了客户燃眉之急。

  为加快车险结案速度，提高结案时效，中国太保产险河南分公司第一时间排查查勘工具、救援车辆等应灾物资储备，通过加强查勘人员大灾培训，成立大灾突击队、制定快速维修方案、设定灾情等级响应、开通绿色理赔通道等措施最大程度防范及降低损失，做好受灾保全等工作。截至目前，全省共配备查勘车232辆，协调施救资源总计2971台，其中拖车1097台，路修1874台，第三方应急车辆42辆。

  中国太保产险河南分公司将持续关注出险报案情况，增调线上值班，协助应对车险案件激增，开通理赔绿色通道，做好快速理赔服务；同时践行风险减量、服务加量，做好灾害天气应对工作，全力以赴保障人民群众交通出行和生命财产安全，用实际行动传递太保温度。

  连续9年，太保服务伴你回家

  1月26日6:14，载着归乡心切的旅客，宁波至郑州东的G1866次列车缓缓驶离月台，拉开了铁路宁波站今年春运的序幕。中国太保寿险宁波分公司携手中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段、宁波民生e点通推出的“宁波大爱·伴您回家”第九次寒冬暖心活动如期启动。

  早在2016年，中国太保寿险宁波分公司就推出了“宁波大爱·伴您回家”活动，九年来已经服务受众人群10万余人。今年，中国太保寿险宁波分公司准备了上万份爱心礼包，除了有往年常规的折叠凳、坐垫等方便又实用的物件外，还准备了帆布包、红包等喜庆文创用品。

  “您好，这趟车在哪里候车呀？”“您好，哪里可以寄存行李？”“您好，卫生间在哪里呀？”……旅客的每一次咨询，总能得到中国太保志愿者们的热情回应。志愿者们一边给没买到座位的乘客发放坐垫等物资，一边又积极帮着其他乘客减轻旅途的负担。

  “春运公益活动的报名竞争相当激烈，有同事提前一个多月就来问今年的活动安排，不少客户听说了我们每年都有这个活动传统之后，也表示想参与的意愿。”中国太保寿险宁波分公司工作人员周琦是连续七年参加该活动的“老志愿者”了，她说：“我们希望能将太保服务带给更多人，帮助到更多有需要的人。每年春运，中国太保寿险宁波分公司的志愿者队伍，都与凌晨站点的第一班列车一起，静候着回乡路上的乘客。”从参与者，慢慢走向组织者，每年的活动带给她的，不仅仅是身份的转换，更是多重的感受和体验。

  “谢谢你，姑娘！”“这个小坐垫真是太暖心了，我要拍照发朋友圈！”“感谢太保送的温暖！”每一年，都有无数返乡旅客向中国太保志愿者由衷道出了自己的心声，并将这份爱带到了全国各地。

   近日，中国人民银行发文公布了“2022年度金融科技发展奖”获奖单位及奖项。中国太保集团和太保科技联合申报的IFRS17(国际新会计准则)项目、中国太保产险申报的产险流程自动化集约运营平台(黑灯工厂)在484个申报项目中脱颖而出，荣获2022年度金融科技发展奖二等奖。

  “金融科技发展奖”是我国金融业唯一的部级科技奖项，由中国人民银行于1992年设立，人民银行联合证监会共同举办，集中评选国内金融领域优秀科技创新成果，参与范围涵盖银行、证券、保险、支付等领域的头部机构，申报项目涉及信息技术创新应用、数据治理与应用、金融信息基础设施安全保护等多方面内容。

   据悉，IFRS17(新国际会计准则)项目率先实现端到端IFRS17准则数据核算，整体实施进度在行业内领先，该项目首次采用阿里大数据平台技术，实现了海量财务与精算数据高效处理，成为新技术在传统业务领域成功落地的典范案例。

   产险流程自动化集约运营平台(黑灯工厂)自2021年揭牌运营以来，持续深化以RPA为代表的新技术应用，建设规模化、专业化、智能化的无人数字工厂。目前在全国范围内完成1+3建设布局，建立了八大车间，以垂直管理、标准运营，工厂化模式组织运行实现最大化效益和可持续发展。

  近日，上海环境能源交易所正式推出上海碳市场回购交易业务，中国太保旗下中国太保产险上海分公司为首批参与碳回购交易的申能碳科技和中信证券、中金公司提供碳资产回购保险，为保障碳资产回购交易顺利进行提供“关键一环”。

  作为财产保险行业首个明确提出可持续保险战略规划并进行体系化创新实践的保险公司，中国太保产险依托绿色保险领域领先的创新能力，提前布局、精准服务，为第一批碳回购场内交易提供风险解决方案，通过创新碳金融产品的应用服务实体企业盘活存量碳资产，提升上海地方碳市场的交易活跃度。此次碳资产回购保险的应用落地将有效提升企业对于碳配额、减排量等碳资产价值及交易属性的认知，为地方碳市场活跃交易度提供有效支持。

  近年来，中国太保立足保险本源，发挥保险资金的长期优势，加大对能源转型、绿色产业、绿色技术、碳金融市场等领域的支持和服务力度，打造业内领先的绿色金融供给能力。后续，中国太保将进一步发挥保险在负债端和资产端的专业优势，持续创新绿色金融产品和服务供给，围绕碳市场各交易场景进行持续创新，多措并举提高服务多元化碳市场体系建设的能力，助力企业适应国际国内应对气候变化的新形势，为经济社会实现绿色低碳转型提供助力和支撑。

2024年元月1日，新华保险营销渠道新版《基本法》（以下简称“新基本法”）全面实施。新基本法在广泛倾听一线队伍心声基础上，顺应公司战略及市场要求，引导队伍“职业化、专业化、精英化”发展，聚焦“绩优、优增”，引领公司营销渠道步入“发展快车道”，推动队伍建设高质量转型。

基本法指个人业务保险营销员管理基本办法，是保险公司对代理人展业、晋升及奖惩等方面的管理办法，从根本上影响代理人的收入和团队发展，是营销队伍发展的“指挥棒”。

新基本法以重管理、提绩优、强主管为核心，首次对接内外部荣誉体系，全面聚焦绩优队伍建设，持续提升团队晋升动能，引领渠道加速变革转型。具体而言，在升级精英代理人队伍荣誉体系方面，通过业绩三档、奖励三档、荣誉三档分层分类对接内外部荣誉，发挥制度与荣誉合力；优化基础管理制度，配套发布标准增员流程规范，牵引队伍养成出勤、拜访习惯，夯实发展根基；引导优增提质，推动队伍转型。

新基本法于12月1日正式出台后，新华保险已全面启动新基本法制度宣导与普及，推动“双百千”活动，确保队伍触达百分百，当月宣讲场次超过3000场，广受一线队伍好评。公司首席功勋总监金爱丽表示：“新基本法给队伍安全感、成就感、满足感，是一版满足保险奋斗者梦想的基本法，为营销队伍发展带来前所未有的动力。”湖南分公司营业部经理陈妍表示：“这是一版‘从群众中来，到群众中去’的基本法，从队伍切身出发，通过‘三三见九、十大薪动、四有新法’，让队伍充分意识到基本法的重要引领，集众家所长，极具竞争优势，切实利好队伍、利好公司，助力高质量发展。”

据最新统计，新基本法落地已有效带动新增回暖，绩优人力人均产能大幅提升，队伍收入明显增长。

        2024年1月4日，新华保险召开公司系统专题会议，学习传达中央金融工作会议及中央经济工作会议精神，宣导2024年服务国家战略及乡村振兴工作方案。

新华保险作为国有金融企业，始终认真贯彻落实党中央重大决策部署，落实中央经济、金融工作会议精神和中投公司有关要求，牢记“国之大者”，深刻把握金融工作的政治性和人民性。突出保险“经济减震器”“社会稳定器”的功能，积极将服务国家战略融入公司发展战略、经营管理、企业文化中一体推进，以强烈的使命担当推动服务国家战略工作落地见效。

构建服务国家战略整体推动机制

2021年新华保险正式启动服务国家战略工作，先后出台指导意见、工作指南等一系列文件，初步形成服务国家战略制度体系。为进一步提升服务国家战略工作水平，公司去年12月制定印发《新华保险关于进一步提升服务国家战略能力的工作方案》，梳理并确立“1个中心、3个机制、5大体系”的整体推动机制，配套形成负债、投资、康养、民生保障等9个专项工作方案，同步成立“服务国家战略推进委员会-工作小组-专项工作小组”三级管理架构，加强组织领导，明确职责，压实责任。

扎实推动服务国家战略取得实效

形成多元产品服务供给体系

2023年，新华保险形成涵盖医疗保险、护理保险、意外伤害保险、失能收入损失保险、重大疾病保险等5个类别，共100余款产品的健康保险产品体系，满足不同客户全生命周期的保险保障需求；强化普惠保险产品的战略支撑作用，形成覆盖全面、针对性强、价格实惠的普惠保险产品体系，切实满足大众普惠保险需求；积极参与多层次医疗保障体系建设，推动企业年金/职业年金、个人养老保险、专属商业养老保险发展；开展政策性医疗保险，推动大病保险、长期护理保险业务发展。

新华保险优化客户服务体系，建立公司级客户中心，打破客户渠道归属壁垒，进行集中分层和分类管理，做实做细客户服务；通过新时代、掌上新华和随信通等多个服务通道，提升承保、保全、续期、理赔和领取等环节的服务能力，为客户提供极简、极致、极速的服务体验。

截至11月底，新华保险已为全国超2580万客户提供保险保障；为4.85万家中小微企业提供员工综合福利保障计划，促进中小微企业稳步发展；专属养老保险保费收入11.8亿元；承办重庆、南京等12个政策性医疗保险项目，覆盖参保人数超1952万人；推动四川、上海、山东等17家分公司参与39个省、市级惠民保项目，承保保费超2亿元，覆盖人群超百万。

持续服务实体经济

新华保险持续发挥服务实体经济主力军作用，调整投资策略，优化投资布局，加大在助力科创、绿色、中小微企业发展和助力健康中国建设等领域的投资力度。截至2023年11月底，新华保险服务国家战略投资余额超2400亿元，同比增速15.28%。11月底，新华保险与中国人寿共同发起设立私募证券投资基金有限公司，进一步推动公司投资业务发展。

推动康养产业稳步发展

2023年，新华保险以扩大养老项目建设和提升健康服务体系为抓手，推动业务稳步发展。2023年5月，新华家园延庆颐享社区项目一期投入运营，丰富了北京地区养老服务产品线。截至目前，公司已布局北京莲花池尊享公寓、北京延庆颐享社区和海南博鳌乐享社区三个养老项目，初步建立起南北呼应，“城心”+“城郊”相结合，涵盖康复护理、持续照料、活力养生三条产品线的养老业务布局，为推动公司养老产业发展提供了动力。

同时，公司建立体验式营销标准化机制，推动养老业务与寿险主业协同发展。分公司推动客户签署养老社区入住资格函超4000份，销售对接养老社区保单超9,800份，累计保费收入超66亿元。

新华保险通过构建大健康管理平台，引入互联网医疗资源，为客户提供线上线下一体化全方位健康管理服务，全面提升客户体验。新华康复医院全年接待门诊约2.8万人次，新华健康全年开展体检等服务67万余人次，服务寿险客户超24万人次。此外，康复医院、新华健康联合莲花池养老公寓为周边地区开展义诊、健康宣教等服务，累计服务超5000人次，提升了品牌知名度和影响力。

做好民生保障工作

办民之所需，干民之所盼，是新华保险始终秉持的民生初心，近年来，新华保险始终把民生关切“扛肩上、放心头”。

2023年，积极牵头并推动急救能力建设，全系统已开展专题培训和实操训练83场，急救员资格专业认证3000余人；持续助力乡村振兴，累计投入帮扶资金1040万元，全年采购帮扶产品710万元；引入中国妇女发展基金会，持续在贵州施秉开展“天才妈妈梦想工坊”、“善行医理疗室”、“母亲创业循环金”等四个帮扶项目，推动特色帮扶发展，进一步巩固脱贫攻坚成果；多渠道助力稳岗就业，积极落实促进就业相关举措，推动全系统年度招聘计划有序落地，助力稳就业、保民生；支持消费信贷，促进共同富裕，通过支持微信分付、消费信贷、降低保单质押贷款利率等，为广大客群提供更广阔、更优质、更便捷、更高效的普惠金融服务。

截至11月底，新华保险支持微信分付投资累计超14亿元，支持消费信贷累计投资超12亿元，为新市民群体、广大乡村地区等提供了普惠化、大众化的金融服务。

在历次自然灾害和安全事故发生后，新华保险迅速响应，做好受灾客户的排查和理赔工作，开展关怀慰问。12月甘肃、青海发生地震，新华保险第一时间通过新华人寿保险公益基金会向中华慈善总会捐赠100万元现金，用于驰援甘肃、青海地震受灾地区。

2024年，新华保险将继续巩固现有工作成果，进一步走深走实，确保公司服务国家战略工作力度不减、效果不降，形成系统推动、全员参与、成效显著的良好局面。

负债端持续打造特色产品服务体系，提升核心竞争力。投资端优化投资布局，加大对民生保障的支持力度。康养端重点发展社区养老，提供普惠服务，满足大众养老需求。持续关注民生事、万家事，做好各项民生服务保障工作，推动公司服务国家战略水平迈上新台阶，为中国经济社会发展贡献新华力量。

—完—

      近日，新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，日均赔付人次1.21万，同比增长40.58%；全年累计赔付159亿元，日均赔付4378万元，同比增长17.78%；其中重疾险赔付件数7万件，赔付金额59亿元。全年豁免保费9.58亿元，2.15余万张保单无需缴费仍享有保障。

报告显示，新华保险积极践行社会责任，2023年累计响应甘肃积石山地震等重大灾害及事故86次，充分发挥社会“稳定器”作用。自1996年成立以来，新华保险始终给予客户长周期的陪伴，27年累计赔付金额1068亿元，用“快理赔、优服务”践行一份与生命等长的责任与承诺。

全年赔付159亿  理赔时效0.67天

2023年，新华保险累计赔付159亿元，平均每天为客户送去4378万元赔款；理赔时效从申请至结案仅需0.67天，同时积极提升小额医疗险理赔品质，申请至结案件均时效0.52天，5日结案率约99.23%，获赔率99.1%。

作为以寿险为核心的保险企业，新华保险形成了覆盖客户“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系。在全年440万人次的理赔服务中，出险年龄最大的客户为99岁，最小的仅66天，配置覆盖全生命周期的保险产品十分必要。百万医疗险理赔件数45.5万件，单次赔付金额最大189万元，赔付次数最多的达140次（肾衰竭）。多倍重疾产品有210位客户已获多次赔付，赔付次数最多3次。北京客户L先生，已获赔轻度疾病2次（脑垂体瘤、冠状动脉介入手术），重度疾病1次（肾恶性肿瘤），并豁免保费，凸显出高保额和多次赔付型产品的保障优势。 

癌症占重疾出险74.07% 保障缺口需补齐

报告深入分析重疾赔付构成、出险原因、性别年龄分布，可为保险消费者提供专业参考。2023年，新华保险重疾险赔付件数7万件，赔付金额59亿元；癌症在重度疾病出险中占比74.07%。

从重疾赔付性别构成来看，女性占比约为58.09%，高出男性16.18个百分点；从年龄分布来看，各年龄段都面临重疾的威胁，40至59岁的“家庭顶梁柱”赔付占比64.16%，配备足额保障才能从容应对风险。新华保险拥有“多倍保障”“健康无忧”“康爱卫士”“康健长乐”“未来星”等多款产品，可为男女老少高发疾病提供高额、及时、全面的风险保障。2023年，甘肃Z女士重疾赔付的最高金额为455万元（急性心肌梗死），配置有健康无忧C1、多倍重疾等产品。

数据表明，重疾风险看癌症，癌症在重度疾病出险中占比74.07%，且女性恶性肿瘤理赔更为集中。从发生部位来看，男性高发恶性肿瘤部位依次是消化器官、甲状腺和其他内分泌腺、呼吸和胸腔内器官；女性则为甲状腺和其他内分泌腺、乳房、呼吸和胸腔内器官。2023年，新华保险重疾10大赔案中，癌症占比8件，件均赔付260余万。

随着医疗技术日新月异，越来越多癌症可以得到治愈或有效控制。相关数据显示，我国保险人群癌症五年生存率接近60%，平均治疗费用22-80万元。新华保险理赔数据显示的癌症平均赔付金额为10.92万，远低于治疗费用，建议强化癌症保障，足额的重疾保障不仅可以支付治疗费用，还可用于康复疗养、弥补收入损失。

此外，根据报告统计，意外风险也不容忽视。2023年度，在投保意外险的赔付人群中，男性占比高达68.94%。意外赔付的主要原因为交通事故、跌倒、撞击伤、高坠、溺水等。

AI智能提升速度 特色服务彰显温度

新华保险打造全流程智能理赔服务体系，为客户带来极简、极致、极速的服务体验。2023年，AI智能理赔案件约47万件，赔付金额9亿元；个人理赔实时支付范围扩展至全量1万元以内业务，超80%案件在结案后理赔款可实时到账。同时，新华保险持续创新特色服务项目，为客户带来贴心的保险服务体验。

理赔直连直付有序推进，直连服务落地安徽、山东、厦门的5个地市575家医院；直付服务落地河南郑州，实现“理赔零等待”。2023年直连直付服务累计服务5644人次，赔付544.54万元。

重疾慰问先赔持续释放温暖，为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供患病初期慰问与专业理赔指导。2023年慰问人数5878人，赔付金额5.08亿元。

医疗垫付服务为“康健华尊医疗保险（费率可调）”“康健长乐中老年癌症医疗保险”的客户缓解就医经济压力。2023年为417位客户垫付1383.43万元医疗费，同一客户最多垫付20次，单笔最高垫付24万元。

理赔健康管理涉及两款产品的客户，“特药无忧药品费用医疗保险”配套健康管理服务，“特定细胞免疫疗法医疗保险”提供CAR-T治疗全程解决方案，让高值特药惠及普通百姓。特药购药直付：合作1109家特药药房，覆盖全国超过250座城市，保障涵盖145种特种药品、30种临床急需进口药品。 2023年已直付2例，累计赔付14次，赔付金额29.95万元。CAR-T购药直付： 覆盖180家CAR-T资质医院，尊享诊前到诊后的九大服务项目。

理赔诚信账单通过大数据呈现保单服务人员年度内经办的理赔，用详实数据刻画营销员专业形象，覆盖业务员10.8万人次，阅读量突破100万。

2023年，新华保险凭借有温度有速度的优质服务，相继荣获《金融时报》等媒体颁发的“金龙奖·年度最佳理赔服务寿险公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“金理财·年度保险保障品牌奖”“金智奖·杰出保险服务奖”。新华保险将陪伴客户岁岁年年，让奋进者心无旁骛，让长寿者安享岁月绵长。

自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来，新华保险高度重视，从践行金融工作人民性、政治性，提升金融服务水平出发，全面启动“睡眠保单”清理专项工作。截至目前，新华保险已累计给付4.6亿元满期金，退还失效保单现金价值2.8亿元，支持失效保单复效1.2万件，累计复效保单保额50亿。

据新华保险介绍，公司第一时间成立以主要负责人为组长的专项工作领导小组，制定专项工作方案，组织全系统35家分公司全体内外勤员工进行培训宣导，统一思想，充分认识做好此次清理工作的重要性及丰富意义。

在具体工作部署方面，新华保险主要从宣传推广、客户通知、政策服务支持等三个方面统筹开展工作。

在宣传推广方面，新华保险通过多种渠道广泛告知和提示客户。一方面积极宣传国家金融监管总局联合中国银保信推出的保险行业统一的一站式查询服务平台“金事通APP”，同时借助各地广播电台、直播间以及主流网络媒体、纸媒体力量扩展宣传范围，让广大客户了解保险行业正在开展睡眠保单清理工作；另一方面积极组织公司内部平台高频发布“睡眠保单”宣传软文、客户公告，在公司客户服务中心摆放宣传海报及折页，有效提示消费者关注自身保障及合法权益。

在主动通知客户服务方面，新华保险采用集中短信通知方式，快速、精准触达100余万睡眠保单客户。同时举办各种活动有效激活客户参与，例如“27周年庆关爱回馈特别活动——服务乐享满期生存金领取”以及“寻找睡眠保单主人”等多个特色主题活动。对于确实无法取得联系的客户，新华保险借助地方政府、公安户籍中心、村委会等外部力量，进一步查找并获取客户联系方式，直至取得联系并通知到位。

在政策服务支持方面，新华保险从便民、利民和惠民角度出发，为“睡眠保单”客户提供便捷的业务办理方式、优惠的政策支持和主动跟进式的服务支持。一方面利用公司掌上新华APP提供在线领取、在线复效、在线退保业务；另一方面推出失效2年内免息复效，5年内可复效的服务政策。此外，公司保单服务人员为客户提供跟进式服务支持，在为客户提供领取服务的基础上，同步为客户开展二次检视保单保障，激活客户保险保障。

多年来，新华保险一直秉承做好客户服务的宗旨，建立了完整的保单通知服务体系。在保单服务各个关键节点（例如进入交费期/交费期临近结束、保单进入满期金领取期等），通过短信、电话回访或人工服务的方式高频通知并提示客户关注保单状态，避免“睡眠保单”的出现。截至目前，新华保险已累计给付4.6亿元满期金，退还失效保单现金价值2.8亿元，支持失效保单复效1.2万件，累计复效保单保额50亿。

对于客户关心的查询和领取问题，新华保险提供了多种查询和领取方式。客户可通过 “金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息；可拨打新华保险全国统一服务热线95567咨询并确认；或到新华保险遍布全国的客户服务中心咨询柜面服务人员。客户收到“睡眠保单”领取通知后可通过登录掌上新华APP自助办理满期金领取或复效业务，也可选择联系公司保单服务人员或拨打服务热线95567协助办理。

新华保险表示，将以此次“睡眠保单”清理专项工作为契机，进一步建立健全长效机制，加强保单全流程管理，提升金融服务水平，切实保障消费者的合法权益，推动保险行业持续健康发展。

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       2023 年，新华保险全系统开展各类反洗钱宣传活动千余次，发放宣传资料超30万份，受众达数百万人。反洗钱宣传活动旨在增强人民群众识别、防范洗钱风险的意识和能力，助力全社会形成共同参与反洗钱、打击洗钱犯罪的的良好氛围。

反洗钱宣传活动由新华保险总部牵头组织，各分支机构积极参与，采用线上线下联动、社会公众广泛参与的方式进行。线上宣传包括：公司内外反洗钱专栏及简报、微信公众号定期推送、朋友圈分享、短信提醒、报刊专栏以及短视频平台推广等；线下宣传则涵盖：公司职场、柜面海报、条幅展板以及社区、街道、公园等户外公益宣讲和单页发放等。

新华保险的反洗钱宣传活动不仅针对公司内外勤人员，还覆盖广大客户和社会公众，受众达数百万人次。通过反洗钱宣传，新华保险持续在企业中厚植反洗钱土壤，并引导保险消费者配合尽职调查工作，练就“火眼金睛”，识别洗钱陷阱，守护好群众的“钱袋子”。

新华保险表示，这些宣传活动取得良好反响，为公司深入开展反洗钱工作奠定坚实基础。未来，公司将继续加大反洗钱宣传力度，不断创新宣传方式，以实际行动为维护社会公共财产安全贡献力量。

(凯荣律所执行合伙人金玉来律师与申亭明条律所于智亮主任)

于智亮主任代表申亭明条律所向上海凯荣律师事务所一直以来的支持表示衷心感谢，并介绍了申亭明条律所近来的发展情况及未来规划。于智亮主任指出，自申亭明条律所成立之日起，申亭明条律所率先在“一带一路”建设、粤港澳大湾区法律服务中展开布局，此次与凯荣律所的战略合作，标志着申亭明条律所的跨域战略布局正式落地，未来申亭明条律所将进一步整合跨域法律服务资源，建立深沪法务交流互通的新平台，推动深沪法律服务行业深度合作，将开启异地办案协助、资源共享、学习交流、品牌建设等全方位的深度合作模式，并将着力于律所专业的深层次挖掘，务实推进各项工作，同时助力粤港澳大湾区建设、投资和商贸合作。

金玉来律师对上海凯荣律师事务所经营发展情况进行了介绍，他表示，战略合作协议的签署，标志着双方合作进入了一个新的阶段，双方通过优势互补，资源共享等方式进行合作，一个真正的大律所就应该承担起一定的社会责任，肩负起推动行业发展的使命，围绕深沪法务的平台搭建，聚焦战略协议主体，结合申亭明条律所的特点，加大投入力度，发挥技术和人才优势，希望双方借助共建的合作机遇，凝聚双方力量，为申亭明条律所增添新动力、注入新活力，实现互利共赢、取得丰硕成果。

申亭明条律所是深圳本土成立的一家合伙制综合型律师事务所，根植于改革开放的最前沿城市深圳，地处深圳市罗湖区国贸商圈，办公于深圳国际贸易中心大厦，为粤港澳大湾区客户提供重大复杂民商事诉讼和刑事辩护、政府法律顾问、公司股权、企业合规、劳动法等产品或服务，现有各类专业成员十多人，专职律师、律师助理近二十人，聚集了一批省内外拥有多年以上执业经验资深律师，事务所成立至今已成功办理近百起经典案件。申亭明条律所立足深圳、服务全国、面向世界，是一家有较高行业知名度和美誉度的精品律所。

上海凯荣律师事务所创立于1998年，是上海较早成立的合伙制律师事务所之一，致力于为国际和国内客户提供商务、诉讼、合规等方面的专业法律服务，并以涉外法律服务为特色。上海凯荣律师事务所执行合伙人金玉来律师，擅长海商海事、航空、保险、公司法，金玉来律师现任上海市浦东新区政府法律顾问，亚太国际律师协会航空法委员会副主席，中国航空法协会理事，中国海商法协会理事，中华全国律师协会海事海商业务委员会委员。金玉来律师曾获上海市律师协会授予“十佳涉外律师服务标兵”称号，上海市律师协会授予“上海市十佳青年律师”称号，上海市司法行政系统先进个人，浦东新区司法行政系统先进个人，入选LEGALBAND中国顶级律师排行榜等荣誉。同时，金玉来律师还入选上海国际仲裁专家库第一批专家名单，受聘中国海事仲裁委员会仲裁员，南京海事法院特邀律师调解员，新加坡国际仲裁中心/海事仲裁中心仲裁员，上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁员，中国国际商会国际调解中心特聘调解员，美国国际诉讼律师协会荣誉会员，吉隆坡仲裁区域中心/海事仲裁专家组成员等。

此次战略合作协议的签署，是两所实现人员、资源的整合，最终达到协同发展，在互敬互助的格局基础上开展合作，彼此成就，彼此扶持。业务领域共同研发新的法律服务产品、探索新的法律服务模式、发展新的法律服务市场，同时在由点到面，实现深沪的业务全覆盖、合作全覆盖，更要实现申亭明条律所与凯荣律所两个品牌你中有我，血脉相连的发展理念和格局。

近日，中国保险行业协会公布了2022年度保险公司法人机构经营评价结果。凭借在速度规模、效益质量、社会贡献方面的出色表现，中国太保旗下中国太保产险、中国太保寿险第七次双双荣获A类评价。

保险公司法人机构经营评价自2015年推出起，每年从速度规模、效益质量和社会贡献等维度，对保险公司经营状况和效果进行评价 。其中，财产险公司评价指标体系由保费增长率、综合成本率、风险保障贡献度等12项指标构成；人身险公司评价指标体系由保费增长率、综合投资收益率、风险保障贡献度等14项指标构成。根据评价结果，将保险公司分为A、B、C、D四类。

自2015年开展此项评价以来，中国太保产险已连续8年获得A类评价，中国太保寿险7年获得A类评价。

优异成绩背后，离不开中国太保践行以人民为中心的发展思想，坚持客户需求导向的经营理念，坚持长期主义的定力和韧性，积极统筹转型和发展，产寿险齐头并进，率先实现转型突破，经营业绩稳中有进，规模与价值均呈现良好发展态势。

作为国内财产保险行业首个明确提出可持续保险战略规划并体系化进行创新实践的保险企业，中国太保产险近年来连续获得经营评价A级、公司治理评估B级、风险管理能力评估（SARMRA）名列前茅，监管评分稳中有升，2022年度财产保险（车险业务）服务质量指数位居首位，并正式签署了联合国可持续保险原则（UNPSI）和负责任投资原则（UNPRI），以及中国“一带一路”绿色投资原则（GIP）。同时，通过系统性设计、前瞻性研究、创新性实践，已初步形成“1（套企业标准及系统落地）+4（大重点领域产品创新）+2（大首创低碳保险模式）+1（套低碳运行体系）”的创新实践体系，入选亚洲金融合作协会的“绿色保险优秀案例”，形成绿色保险的行业标杆，积极引领行业绿色保险发展。

顺应国家和行业高质量发展的要求，中国太保寿险率先推动“长航行动”深化转型。打造“芯”个险业务模式，围绕价值成长与队伍建设，推进“三化五最”代理人转型，推动个人业务高质量发展。通过专业销售、主管经营、新人培育三大行为改善，增募留存企稳优化、队伍收入稳步提升、业务品质显著提升。中国太保寿险新业务价值自2022 年下半年以来保持正增长，在上市险企中率先转正；拓展“芯”渠道布局，围绕“价值增长，结构优化”，坚定聚焦战略渠道、聚焦重点机构，价值银保贡献占比与市场份额双提升；升级“芯”产服体系，从客户需求出发，以财富、健康、养老为支撑打造产服“金三角”。随着长航二期的推出，转型重点从外勤转向内勤，通过打造新的组织模式实现总部有效赋能、机构释放经营活力，从而进一步体系化支撑整体转型成效，扩大转型成果。后续，中国太保坚守“金融向实、保险为民”初心，牢牢把握高质量发展这个首要任务，将市场环境、行业转型和公司治理紧密融合，做深做精科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，持续引领行业健康稳定发展。

近日，新华社体育部评出了2023年中国十佳运动员，“太保蓝之队”成员张雨霏、覃海洋、谢震业联袂入选。

2023年国际体坛风起云涌，各类体育赛事层出不穷，中国体坛百花竞放，精彩纷呈。中国运动健儿在各大体育赛事上奋勇拼搏，创造了一个又一个奇迹，也涌现出一大批优秀运动员。“太保蓝之队”成员张雨霏、覃海洋、谢震业凭借优异的表现脱颖而出，荣膺年度十佳。

蝶后张雨霏

2023年，张雨霏参加了福冈游泳世锦赛、成都世界大学生运动会、杭州亚运会、世界泳联世界杯三站（柏林、雅典、布达佩斯）等比赛，共比了58项次，获得23金4银2铜，位列世界杯年度总积分女子第三名。张雨霏在杭州亚运会上夺得6金并荣膺亚运会最有价值运动员（MVP）。世锦赛上，她在女子100米蝶泳项目中夺冠，摘得个人世锦赛首枚金牌。

蛙王覃海洋

在2023年日本福冈游泳世锦赛上，覃海洋夺得男子50、100米和200米蛙泳3枚金牌，成为历史上第一位在同届世锦赛上包揽蛙泳3个项目金牌的运动员，并打破男子200米蛙泳世界纪录。他还在成都大运会上摘得5金，杭州亚运会勇夺5金1银并获评亚运会最有价值运动员（MVP），在游泳世界杯上加冕世界杯年度总冠军。凭借贯穿全年的优异表现，覃海洋在10月收获世界泳联最佳男子游泳运动员称号。

飞人谢震业

杭州亚运会上，谢震业以9秒97的成绩夺得男子100米冠军。以又一次“破十”的表现，提振了中国男子短跑的信心。随后谢震业又携队友摘得杭州亚运会男子4X100米接力金牌。10月4日晚，他还与队友一起获颁东京奥运会男子4X100米接力铜牌。这枚递补获得的铜牌是中国男子4X100米接力队在奥运会上获得的首枚奖牌。

2023年注定是太保蓝之队的丰收之年。今年6月，中国太保携手中国国家女子排球队，游泳运动员张雨霏、覃海洋，田径运动员谢震业，组成“太保蓝之队”共赴赛场，在各大赛事上摘金夺银，汇聚蓝色力量，闪耀巅峰时刻。蓝之队成员一次次突破自我，创造奇迹的背后，中国太保都在默默守护，见证他们的每一步成长。

所有过往，皆为序章，新的一年，再度扬帆。沉甸甸的荣誉背后，太保蓝之队成员依然毫不松懈，刻苦训练，为下一场赛事积蓄力量。中国太保预祝他们在2024巴黎奥运会上再创辉煌，同时，中国太保也将一如既往，以专业的服务为“太保蓝之队”的成员们提供最全面的保障，为他们的热爱与梦想保驾护航。

近日，中国太保旗下太医管家上线“脑健康专区”，不仅满足用户认知能力评估的需求，还新增了大脑益智训练游戏、科普内容等新板块，让关注脑健康的人群从理论到实践获得细致的服务。这是继今年9月，太医管家正式上线MCI认知能力评估工具（MCI：Mild Cognitive Impairment，轻度认知功能障碍）后，再一次加码投入脑健康服务领域。

随着自然衰老，老年人可能出现脑萎缩等脑部问题；而由于工作压力大、生活节奏快，年轻人也有几率遭遇脑疲劳等亚健康问题。因此，关注脑健康已经成为不同年龄段人群的“头”等大事。

作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台，太医管家在脑健康领域探索由来已久。在管理式医疗理念指导下，平台结合日常干预的应对策略，引入数字技术的应用，推动脑健康服务链的加速完善。

阿尔茨海默病（AD）源性MCI诊疗中国专家共识建议指出：进行记忆训练、定向训练、计算能力训练来综合改善认知水平。太医管家自研的脑健康训练游戏，用趣味化的方式进行记忆、定向、计算能力的综合训练，并基于训练结果，评估脑健康的变化趋势。

通过专业服务定制，脑健康专区内置了三款游戏，翻牌记忆游戏、数字华容道、24点计算。这些游戏趣味性与实用性并重，可以帮助用户实现多维度认知锻炼。

在应用的侧重点上，翻牌记忆游戏可以在通过图形记忆，提高用户的短时记忆力；数字华容道旨在通过数字排列组合，锻炼用户的逻辑思维和问题解决能力；24点计算游戏则注重玩家的计算能力，通过计算锻炼用户的数学思维和手脑协调。

同时，专区提供了丰富的科普内容，为患者提供脑健康的相关知识，提高其自我认知和自我管理能力。用户通过太医管家小程序即可进入专区体验。

在老龄化和年轻职场人压力居高不下的大背景下，关注脑健康已刻不容缓，随着太医管家脑健康专区的持续优化，专业工具不断完善，将为用户带来高质量、个性化的脑健康服务，从而为应对这一健康难题提供有力支持。

未来，太医管家将秉持初心，将健康管理服务渗透到更多用户场景中，真正让优质医疗资源普惠化，以“让每个人健康生活”为目标，全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达，通过AI赋能双医工作模式，打造线上+线下无界医疗体验，持续推动中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。

12月23日，中国太保集团旗下专业康复医疗品牌源申康复在华南地区的首个项目启动仪式在厦门顺利召开，这标志着厦门源申康复医院项目将正式启动建设。

源申康复医院落地厦门，探索“医康养”创新路径

秉持“高品质、可信赖、有温度”的办院宗旨，源申康复医院以重塑患者品质生活，助力康复医疗事业发展为使命，旨在成为康复医疗行业的引领者，计划在5年内建设10家康复医院、超3000张康复床位的高品质康复医疗服务网络，助力保险主业打造“防诊疗复”的服务闭环。

厦门源申康复医院作为中国太保在华南地区布局的首家医院，将充分发挥集团内部资源优势，项目医院内嵌于自有太保家园高品质养老社区，通过在太保家园厦门国际颐养社区内建立康复医院，真正实现“医康养”的互促深融。项目总建筑面积约1.8万平方米，拟开放总床位数超300张，拟规划建设重症康复、神经康复、骨与运动康复、心肺康复等专科。

与华西战略合作，增进地区群众健康福祉

近年来，通过深化国家区域医疗中心建设，推进医疗服务供给侧结构性改革，厦门地区整体医疗水平稳步提升，并逐步形成“厦门样板”。厦门在国家区域医疗中心建设过程中，积极推动优质医疗资源从厦门延伸到周边区域，区域辐射带动作用显著提升。

2023年7月19日，中国太保与四川大学华西医院签署战略合作协议，成立“华西-太保联合创新中心”，合力探索优质医疗资源与商业保险支付融合发展的创新模式。12月20日，四川大学华西厦门医院与厦门源申康复医院、太保家园厦门社区签署业务合作协议，在医疗服务、人才培养、科研转化、学术交流等方面展开合作，相信三方将强强联手，在康复医疗、养老服务、绿通建设等方面的实现更大的突破。

华西厦门医院由四川大学和厦门市政府合作共建，由四川大学华西医学中心统一运营，实行与四川大学华西医院本部同一标准的同质化管理，不仅能为闽西南地区群众就近提供高质量、高水平的医疗服务，同时也将为华南地区构建多层次医疗保障体系发挥积极作用。

后续，源申康复将进一步加快推进项目医院建设，力争尽早建成投入使用，满足太保家园内住户及厦门地区康复患者的就医需求，进一步提升太保家园整体诊疗水平和康复就医处置能力，提升家园服务保障能力，为客户提供医、护、康、健、养的一揽子解决方案，助力提高人民群众健康水平和生活质量。

12月20日，中国太保旗下中国太保寿险举办首届“善美·相传”慈善盛会，旨在发挥主业及生态圈优势，搭建可持续的慈善通道，聚客户、内外勤员工、合作伙伴等各界爱心人士之力在养老、健康、教育等领域贡献慈善力量。首届慈善盛会主要通过公益拍卖、慈善信托计划、爱心认领等形式关注和帮助“孤独症儿童”和“认知障碍老人”两大特殊群体。

“作为一家寿险公司，对每一个生命怀抱敬重和关怀是我们与生俱来的使命，坚持‘金融向善’、践行社会公益更是我们理应担当的责任。”中国太保寿险董事长潘艳红表示，慈善与保险业的本质初心相契合，也和行业经营一样，需要秉持“长期主义”理念，持续关注和投入心血，并在此过程中影响和带动更多爱心人士。

中国太保自成立以来，一路与社会责任相伴而行。已构筑起了一张“太保绿”、“太保红”、“太保蓝”的公益图谱。红色，是从助力扶贫攻坚到持续助推乡村振兴的热血红心，绿色，是在三江源地区建起的2000余亩生态发展之林；蓝色，则是依托“太保蓝公益基金会”，全力打造大健康公益新生态。

中国太保寿险举办“善美·相传”慈善盛会，体现的正是对于善美精神的秉承和发扬。在集团慈善公益整体布局下，中国太保寿险从寿险业“以人为本”的核心理念出发，聚各方人士之力共同关注、关心、关爱弱势群体。

首届慈善盛会，中国太保寿险联合“太保蓝公益基金会”发起“关爱孤独症儿童”慈善拍卖，5幅拍卖画作由“孤独症儿童”亲手绘就，所拍得善款均赠与“太保蓝公益基金会”，将用于针对“孤独症儿童”的专项爱心项目。

同时，由中国太保寿险联合上海信托建立的慈善信托计划也在现场发布。通过慈善信托计划，客户可将长期保单的一部分收益转化为慈善公益资金，通过专业机构实现专款专用。据介绍，慈善信托首批计划将对接由“太保蓝公益基金会”运营的“脑健康公益服务站”建设，帮助“认知障碍”早发现、早干预、早治疗；或是资助孤独症儿童融爱“梦想”书画营项目，支持孤独症儿童艺术疗愈的探索实践。

本次活动还发布“太保家傳家族办公室”品牌，从家庭、企业、个人、生命四个版块进一步丰富客户服务体系。

中国太保寿险相关负责人表示，未来，中国太保寿险将探索更多的资源、渠道和方式，将保险和慈善公益更好地融合，携手客户、伙伴、各界爱心人士，让善美之举更长期、更可持续。

　　2024年1月6日，中国夜经济深度合作大会暨《夜经济新模式》图书首发仪式于北京成功举办。本次大会在联合国世界旅游组织专家贾云峰倡导下，以“夜色灿烂，与你相伴”为主题，是名副其实的中国城市运营理念创新标志性行业盛典。

　　联合国世界旅游组织大使祝善忠、中国公共外交协会会长吴海龙、辽宁省文化和旅游厅副厅长卢锡超、全联旅游业商会会长吉小冬分别致辞。来自全国160个地方政府、40位国家部委、100家投资集团代表亲临现场。

　　贾云峰先生年度演讲火热爆棚

　　著名城市品牌策划人、联合国世界旅游组织专家贾云峰的年度演讲是每年行业的盛会和政府管理者的期盼。今年的演讲同样令人惊艳，在题为《UP!夜力量 UP!新青年》的演讲中，他从电影《午夜巴黎》、《爱在黎明破晓前》讲起，论述了夜经济赋予我们的冷静、浪漫、邂逅、狂热、神秘、期待的同时，更具有无限的力量。从夜晚与生俱来的浪漫、夜晚深刻的疗愈功能、夜晚跳动青春的脉搏、夜晚彰显时代的光芒等几方面让我们重新认识了夜经济。

　　此前，在刘磊多年的实操经验基础上，经贾云峰加以总结提出了“城市聚场经济学”理论。此次大会上，他带来2024夜经济2.0版理论提升版：“场域导演营销学”。

　　“场域导演营销学”是以导演学和营销学理论为基础，针对当代人不同心理需求创建一种或多种特殊场域，用创意做种子，诗意做想象，通过空间氛围共情设计让游客借助消费行为完成特定的情感输出，应用跨界思维、交叉学科、营销手法、科技赋能，与游客共同成为创作者，一起输出更有说服力的情感密码，快速导入人流、物流、资金流、信息流，推动区域经济短期引爆，产生持续发展的涟漪效应。

　　后营销时代，塑造令人难以忘怀的空间场域，通过导演手法让游客沉浸其中，才能够刺激游客消费。必须让全民共同参与创作，每一个人都是自己的作者，实现从满足消费、到引领消费、再到创造消费的全面跨越。

　　结果对赌方式来推动政企合作

　　“场域导演营销学”理论其实在全国不夜城项目中早有体现。轻资产不夜城模式创造者刘磊为嘉宾带来深入的模式解析，将承诺结果、对赌合作、建设流程、开业运营等合作流程进行详细讲解。

　　来自东北不夜城、大宋不夜城、南宁之夜的代表，从城市管理者角度分享了轻资产不夜城模式的实操感受和运营成果。象州梦幻夜、青岛明月•山海间、天山明月夜等也通过视频形式进行展示。

　　作为长三角首个轻资产不夜城3.0产品，正处在建设期的“平湖山海几千重”不夜城项目代表也从项目建设的实际感受进行分享。该项目也将与近期正式开业。

　　由贾云峰和刘磊联合主编的图书《夜经济新模式——轻资产不夜城点亮文商旅地》已经中国旅游出版社出版发行。中国旅游出版社副社长张文广代表出版社首发此书，为全国城市掀起了阅读和购买新高潮。

　　用要素资源扩充场域塑造手段

　　为了突出与新书的关联性，大会也按照图书目录，通过夜现象、夜理论、夜创新、夜未来四大篇章，将城市夜经济的创变故事娓娓道来。

　　会上，美团文旅政企合作中心总经理、美团研究院文旅中心主任路梦西进行《美团中国夜消费报告》解读。中国食文化研究会发布《“中国夜经济特色美食街区”评价标准》。

　　同时，锦上添花文旅集团发布“99元吃垮一座村”全国不夜村合作行动、“中国夜经济深度融合联盟”成立、“中国不夜城十万青年创业计划”启动等仪式接连推出。从不同层面为“场域导演营销学”理论带来内容支撑。

　　为了展现“场域导演营销学”的艺术化、国际化的表达，2023年大会以民谣浅唱文旅，今年大会以诗歌致敬中国，全场别具匠心的诗歌串联和专门从西班牙赶来的弗拉门戈舞艺术家，共同用强烈的艺术感染力为现场嘉宾带来场域空间的巨大震撼。

　　以行业年度演讲、理论图书发布带来中国夜经济实施突破的新思维、新路径、新未来，是中国夜经济深度合作大会对行业的最大贡献。而会后系列成果的重磅落地，更用轻资产不夜城模式，让“新质生产力”和“中国式现代化”的目标落地，高效推动城市夜经济的全面突围。

日前，由中国证券报主办的“第三届保险业投资金牛奖”评选结果出炉，新华资产获得“保险业投资金牛奖（保险资管公司类）”，这是新华资产连续三年获得该奖项。

同时，新华资产-多因子量化股票精选资产管理产品和新华资产-明道增值资产管理产品荣获“组合类保险资管产品金牛奖”。

“金牛奖”是中国资本市场最具公信力的权威奖项之一。“第三届保险业投资金牛奖”依据定量和定性指标，从多个维度对保险资管产品和保险机构进行综合评价。连续三年荣获该奖项，彰显了市场对新华资产投资管理能力的肯定，也为新华保险高质量发展注入了新活力。随着改革的持续推进，保险资金在服务实体经济、保障金融市场稳定运行等方面将发挥更大的作用。

作为国内首批专业保险资产管理机构，新华资产成立于2006年，是新华保险旗下重要子公司。多年来，新华资产坚持以价值投资为核心，业绩超越行业、超越基准，在国内财富管理行业第一梯队的地位日益彰显。同时多次荣获“方舟奖”“金理财”等奖项，投资能力和业绩获得媒体、市场和行业的一致认可。

新华资产将全面贯彻党的二十大精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，坚定不移做好投资管理工作，持续提升第三方业务质量，并积极服务国家战略，支持实体经济，做好防范化解风险工作，为不断开创新时代金融工作新局面作出更大贡献。

2024年元月1日，新华保险营销渠道新版《基本法》（以下简称“新基本法”）全面实施。新基本法在广泛倾听一线队伍心声基础上，顺应公司战略及市场要求，引导队伍“职业化、专业化、精英化”发展，聚焦“绩优、优增”，引领公司营销渠道步入“发展快车道”，推动队伍建设高质量转型。

基本法指个人业务保险营销员管理基本办法，是保险公司对代理人展业、晋升及奖惩等方面的管理办法，从根本上影响代理人的收入和团队发展，是营销队伍发展的“指挥棒”。

新基本法以重管理、提绩优、强主管为核心，首次对接内外部荣誉体系，全面聚焦绩优队伍建设，持续提升团队晋升动能，引领渠道加速变革转型。具体而言，在升级精英代理人队伍荣誉体系方面，通过业绩三档、奖励三档、荣誉三档分层分类对接内外部荣誉，发挥制度与荣誉合力；优化基础管理制度，配套发布标准增员流程规范，牵引队伍养成出勤、拜访习惯，夯实发展根基；引导优增提质，推动队伍转型。

新基本法于12月1日正式出台后，新华保险已全面启动新基本法制度宣导与普及，推动“双百千”活动，确保队伍触达百分百，当月宣讲场次超过3000场，广受一线队伍好评。公司首席功勋总监金爱丽表示：“新基本法给队伍安全感、成就感、满足感，是一版满足保险奋斗者梦想的基本法，为营销队伍发展带来前所未有的动力。”湖南分公司营业部经理陈妍表示：“这是一版‘从群众中来，到群众中去’的基本法，从队伍切身出发，通过‘三三见九、十大薪动、四有新法’，让队伍充分意识到基本法的重要引领，集众家所长，极具竞争优势，切实利好队伍、利好公司，助力高质量发展。”

据最新统计，新基本法落地已有效带动新增回暖，绩优人力人均产能大幅提升，队伍收入明显增长。

 正值岁末颁奖时，新华保险凭借有温度有速度的优质服务，在客户服务、理赔保障方面斩获多项媒体奖项。这不仅彰显了新华保险的客户服务实力，也体现了行业及社会对新华保险品牌的认可。

12月27日，由金融时报社主办的“2023中国金融机构金牌榜榜单发布会”在北京举行，新华保险荣获“年度最佳理赔服务寿险公司”。 

12月22日，由金融界主办的2023领航中国年会“金智奖”颁奖盛典在京举行，新华保险凭借温暖高效的理赔服务、布局全国的客服中心荣获“2023领航中国金智奖·杰出保险服务奖”。 

12月21日，由上海证券报主办的2023上海财富管理论坛暨“上证·金理财”奖项颁奖典礼在上海举行，新华保险荣获“金理财·年度保险保障品牌奖”。

12月20日，由上海报业集团界面新闻主办的“2023非凡保险评选”颁奖典礼成功举行，新华保险凭借2023年高质量发展成效，获得“年度非凡保险公司TOP10”称号。

12月20日，由《投资时报》社主办的“见未来·2023第六届资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典”在北京举行。新华保险荣获“金禧奖·2023最佳理赔服务寿险公司”“金禧奖·2023优秀保险服务团队”。

2023年，新华保险聚焦“以客户为中心”，以科技创新为支撑，以特色服务为载体，持续践行“金融为民”社会责任，通过遍布全国的机构网络和多元化的销售渠道，为客户提供全面的寿险产品及服务。

在客户服务方面，公司以科技赋能客户服务升级，构建了“线上+线下、智能+人工”多平台交互、全场景覆盖的智慧客服集群，实现服务流程线上化、无纸化。同时智能服务与人工服务实现互备互补，客户可全天候、全平台畅享便捷高效的智能服务体验。同时，公司开展柜面专属关爱服务、金融知识公益行、“大接访”等一系列特色服务，做到惠民生、保民生、暖民心，以公司客服节为载体，传递健康理念，促进全民健康水平提升。

公司秉承科技赋能理念，积极打造覆盖“出险-报案-申请-审核-支付”全流程的智能理赔服务体系，各流程支持实时查询，让理赔“看得见”、保障“摸得到”，实现透明理赔、信守服务承诺。赔付时效是影响客户体验的关键环节，新华保险保险金实时支付范围扩展至个险金额1万元（含）以下的所有案件，近80%的案件当日结案即可到账。

新华保险还不断建立健全覆盖境内外服务场景，就医前、中、后不同健康管理需求的一揽子健康管理服务体系，为客户医疗费用负担提供最后“1公里”的解决方案，持续提供重疾慰问先赔、医疗垫付服务、特药（含CAR-T）购药直付服务。通过探索外部专家会诊、理赔分级鉴定等多种理赔服务新模式，新华保险让客户真正享受理赔的安心、放心、舒心。

未来，新华保险将持续优化服务体验，扩展服务功能，为客户和队伍提供“效率更高、体验更优、服务更好”的服务体验。